
まみやらくたろう
誤配が頻繁に起きているので、配達時に「必ず表札を確認してから置き配をして欲しい」と要望を書いているが、あまり配達員が読んでいないのか届かないことがある。配達員側がどのような画面を見ているか分からないが、ユーザーからの要望が必ず伝わるようにして欲しい。【追記】何を参照しているか分からないが、現住所を「地図から探す」と選択すると、地図の読み取りがおかしく、入力した住所とは別の建物を示すようになっていた。これでは誤配が起きるわけだ。
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守
使いやすくてよく利用しています。配達員も良い方が多く、温かい状態でこぼれるなどもなく綺麗に届けて頂いています。ありがとうございます。 しかし配達員が手配出来ず注文不可となったことがありました。それ自体はこの手のサービスの都合上、仕方ないと理解していますが、その連絡が来るのが遅すぎます。注文の時点で手のあいている配達員がいるかどうかわかりそうですし、商品が出来てしまってからではお店側にも迷惑がかかるのでは?ちょっとこの辺のシステムがどうなってるかよく知らないので店側にも不手際があった結果の遅い連絡だったのかもしれませんが、いずれにせよ、届くものと思って待っているのに注文から20分ほどたってから急にキャンセルと出るのは不快です。それなら多少かかっても待つ方がいい場合もありますので…。配達員が手配出来ないならせめて注文から10分以内にはわかるようにしてほしい。改善されると有り難いです。
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T M (春夏冬)
便利だか、決済時に決済アプリへ移って手続き完了後、こっちに戻ろうとした時にアプリが落ちてて注文完了できないことが多い。 今日はそれを3回ループしました。めんどくせー… こういうのは端末側の問題だと言われそうだけど、22年秋モデルでダメなら最新スマホしか使えないってことか?そんな高機能アプリなのか? この程度のアプリで、メモリ使いすぎだからだと思うけどね(一応、システム開発やってます)。
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