TotalEnergies Electricité & Gaz

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À propos de l'application

L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.

Pilotez votre budget ​:
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises ! ​

Réduisez votre consommation ​:
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses. ​

Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée ​

Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli ​
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli ​

En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn​

Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : service.client@mail.totalenergies.fr​

Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
Date de mise à jour
24 juin 2022

Sécurité des données

Le développeur peut indiquer ici comment son appli recueille et utilise vos données. En savoir plus sur la sécurité des données
Aucune information disponible
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Vincent D
3 juin 2022
Service "visualisation conso par jour" ne fonctionne pas correctement malgré plusieurs MaJ, chaque mois la consommation de certains jours ne s'affiche pas. Application bas de gamme et peu intuitif avec bcp de fonctionnalités proposés qui ne fonctionnent pas (ex visualisation échéancier) bref je déconseille l'application. L'incompétence du SAV et les services bugés me donnent bien envie de changer de fournisseur... dommage...
224 personnes ont trouvé cet avis utile
Joel Desplanches
2 juin 2022
L'application ne remonte plus les infos de consommation. C'est de pire en pire maintenant près de 15 jours aucune mise à jour des données de consommation malgré un nouvelle version de l'application. A quoi cela sert-il de livrer une nouvelle version si cela ne corrige pas les bugs reconnus par le support.....6 mois plus tard aucune amélioration....il suffit de lire les avis pour se rendre compte.....
340 personnes ont trouvé cet avis utile
Jean claude Compan
28 juin 2022
Semble être une bonne application, malheureusement les données ne sont pas mises à jour régulièrement, donc inutile. Conseil d'aller directement sur le site, qui est mis à jour afin de consulter sa consommation et encore une fois on ne se balade pas avec un pc en permanence... Ça fait 3 mois que l'application m'affiche vos données arrivent... Rectification même sur le site internet les données ne sont plus à jour. Déçu 😞.
19 personnes ont trouvé cet avis utile

Nouveautés

Voici les nouveautés apportées sur la dernière mise à jour :
On vous aide à mieux analyser votre consommation grâce à la fonctionnalité "Mon logement" ! Renseignez les informations de votre logement et découvrez où se situe votre consommation par rapport aux foyers similaires.
Découvrez également quelques nouveautés dans votre suivi conso.
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