Cris To
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Au fur et à mesure du temps qui passe, cette application devient de plus en plus inopérante. Je viens d'ailleurs de me désinscrire des données journalières, lesquelles sont bloquées depuis novembre, en ce qui me concerne. J'ai contacté l'assistance à plusieurs reprises. La même réponse m'a été faite..."Nos équipes mettent tout en œuvre...". En complément, l'historisation mensuelle n'est pas incrémentée, le décalage de mois est ingérable, bref, j'utilise Hello Watt qui s'avère parfaite.
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Lucie Thouviot
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Nouvelle mise à jour en janvier... Et rebelote... Sa marche plus..... Arrêtez de faire des mise à jour qui bloque tout alors que ça fonctionnait très bien.....!! Grâce à la mise à jour de début novembre, tout refonctionne comme avant. Très pratique pour un suivi. Toujours aussi intuitive, merci d'avoir corriger ce beugue rapidement !
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TotalEnergies Electricité & Gaz France
13 novembre 2023
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée suite aux problèmes techniques rencontrés ces derniers jours. Les erreurs de chargement ont été corrigées avec la version 4.0.2. Si cette version n’a pas été automatiquement installée, nous vous invitons à mettre à jour votre application.
L’équipe Digitale TotalEnergies
Thecake Isalie
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Cela fait 2 mises à jour que l'appli ne fonctionne plus, quand j'essai de saisir mon mot de passe, après le premier caractère entré, le clavier de ferme et l'appli se met à clignoter frénétiquement. Je vais déménager l'an prochain et je ne resterai pas chez total, c'est certain.
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