Volkswagen Cares

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Acerca de esta app

Mejora tu experiencia de propietario con la aplicación Volkswagen Cares y conéctate a un mundo de conveniencia, todo desde tu teléfono inteligente. Aquí, recibirá acceso a contenido personalizado y privilegios de propietario exclusivo a través de una interfaz fácil de usar.

Sea cual sea el clima, sea cual sea el viaje, estamos aquí para usted.

Aspectos destacados de la aplicación:
Ver la información de su vehículo
Administre cómodamente sus reservas de servicios en línea
Reciba y canjee promociones y ofertas seleccionadas, exclusivamente para usted
Accede a la red de concesionarios Volkswagen con nuestra función de localización de concesionarios

Descarga la aplicación Volkswagen Cares ahora y únete a nuestra familia.

Cómo registrarse
Cuando inicie la aplicación por primera vez después del registro, se le pedirá que complete su información personal, incluido el número de VIN de su vehículo y el distribuidor preferido para nuestros registros. Recibirá un código de verificación por correo electrónico o SMS, que deberá ingresar para completar el registro. Los propietarios que se hayan registrado con la aplicación de la versión anterior deberán usar la misma dirección de correo electrónico para acceder a su información existente en la nueva aplicación.

Privacidad y seguridad
Valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. Obtenga más información sobre nuestra Política de privacidad aquí: https://www.volkswagen.com.my/imprint/data-protection

Dinos qué piensas
Trabajamos constantemente en formas de mejorar la experiencia de propiedad, y solo podemos hacerlo con sus comentarios. No dude en revisar la aplicación aquí o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales. También puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a info@vw.com.my

Facebook de Volkswagen Malasia: www.facebook.com/VolkswagenMalaysia/
Volkswagen Malasia Instagram: www.instagram.com/volkswagenmalaysia
Actualización
31 mar 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Fotos y videos y Actividad en apps
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Novedades

Changes to Vehicle Addition Request form:
- must select preferred dealer
- compulsory VIN number
- How to find your VIN
Changed Service Booking time selector to ensure no selections beyond office hours
Tweaks behind the scene (vehicle tagging requests now channelled to VW Dealers)

Asistencia de la app