3.0star
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
• Regístrese o inicie sesión en su cuenta en línea
• Utilice el reconocimiento de huellas dactilares para iniciar sesión de forma rápida y segura
• Cambie fácilmente entre sus cuentas o propiedades
• Verifique el saldo de su cuenta, el pago y los detalles de las tarifas
• Ver su historial de pagos y facturas
• Reciba alertas de notificación y recordatorios
• Realice pagos en un instante
• Envíe las lecturas de su medidor
• Ver mensajes y documentos que enviamos
• Renovar o cambiar su tarifa
• Comparte tu enlace único para recomendar a un amigo.
• Obtenga ayuda rápidamente: consulte nuestras preguntas frecuentes o envíenos un mensaje
Energy Hub (para contadores inteligentes)
• Vea cuánta energía ha usado y cuánto cuesta
• Obtener un desglose de energía en cosas como calentar y cocinar
• Obtenga consejos personalizados que le ayudarán a ahorrar energía y dinero
Pago por uso (para medidores inteligentes)
• Verifique su saldo y recargue su medidor
• Configure recargas automáticas u obtenga alertas de saldo bajo
• Ver su historial de recargas
¿Tiene un medidor de prepago tradicional? Lo sentimos, la aplicación no funcionará para medidores que no permitan recargas en línea, pero puede iniciar sesión o registrarse en MyAccount para administrar otros aspectos de su cuenta en línea.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Mensajes y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
3.0
18.3 k opiniones
Manuel Montero Galera
- Marcar como inapropiada
6 de enero de 2024
You had the best app ever and you screwed it up like no other. Seriously, why?
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
EDF Energy Ltd
9 de enero de 2024
We're sorry to hear that you're having trouble with our app. We want to make things right and get you back on track. To help us understand the problem please send an email to myapp@edfenergy.com with attached screenshots. Our App team take all customer feedback seriously and will aim to get back to you within 48 hours with a solution.
Adriana Laiseca
- Marcar como inapropiada
6 de diciembre de 2023
This application never works. It truly is a disaster!
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
EDF Energy Ltd
8 de diciembre de 2023
We're sorry to hear that you're having trouble with our app. We want to make things right and get you back on track. To help us understand the problem please send an email to myapp@edfenergy.com with attached screenshots. Our App team take all customer feedback seriously and will get back to you within 48 hours with a solution.
Nuria RST
- Marcar como inapropiada
31 de agosto de 2023
The new update of the app is absolutely horrendous, I am thinking off moving companies because of that, I can not see my use of energy/gas like before day by day, so I am not in control of the use of how much I am using everyday. I was not at home in August AT ALL and my bill is the same as it was in July when I was living there. If you are not fixing it I will be find something better, absolutely ridiculous
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
EDF Energy Ltd
8 de septiembre de 2023
Great news! EnergyHub is back! Make sure you're on the latest app version. Once you've opened the app, you'll see a 'Readings' icon'. Click this and scroll down to find the link to EnergyHub. You can let us know what you think by updating your review – it's your feedback that helps us make things better.