eDreams: Vols, Hôtels, Voiture

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Date de mise à jour
13 janv. 2026

Sécurité des données

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Notes et avis

4,5
212 k avis
Un utilisateur de Google
31 octobre 2019
Je ne peux malheureusement rien, mais vraiment absolument rien faire avec cette application :je ne peux pas faire le check in, ni ajouter un bagage, pas d'infos sur le vol, une catastrophe !!!! Je suis bloqué aux États-Unis ! Pire encore : on me donne un numéro de vol qui n'existe pas !!!!J'ai essayé de contacter le service client :hyper surtaxé. Une honte !J'ai payé 30 euros de plus pour avoir les cartes d'embarquement Rien du tout. Je vais signaler cette appli à 60 millions de consommateurs.
61 personnes ont trouvé cet avis utile
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eDreams App
31 octobre 2019
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant pour toute demande d'assistance: https://socialcare.edreams.com/fr/support/login Cordialement, Chloé - Service client
So Lac
17 décembre 2025
Alors on te vend un prime qui te couvre pour tout , c'est super , belle qualité d'annonce, beaux séjours , mais dès que vous avez besoin d'assistance. 3 mois de délai minimum. pour te prendre ton argent directement il y a pas eu de souci mais alors pour te rembourser les vols annulés et tout ce qui s'en suit une calamité. Soyez sûr d'aller bien quand vous utilisez edream.
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eDreams App
17 décembre 2025
Thank you for sharing your experience with us. If you need support, kindly contact us through our Support Area found in your account and we will do our best to assist you. Sincerely, App Store Support
Vanessa Menneret
1 décembre 2025
application pratique...tant qu'il n y a pas de souci avec les vols et compagnies parce que sinon, c'est le parcours du combattant!!!! et pour être lésé à la fin! vol annulé par la compagnie, attente de 2 mois pour avoir le bon jour de report de vol( correspondance)...sans résultat! j'ai fini par demander une annulation avec remboursement et là, pénalité de 90 euros sur un vol à 250...et le discours d'edreams: "c est pas nous, c'est la compagnie"on ne peux rien faire... merci pour le SAV!!!!!!
7 personnes ont trouvé cet avis utile
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eDreams App
1 décembre 2025
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Área de Soporte que encontrará en su cuenta y haremos todo lo posible por ayudarle. Atentamente, App Store Support