eDreams : Vols et Hôtels

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À propos de l'application

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Date de mise à jour
1 déc. 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Impossible de supprimer les données
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Un utilisateur de Google
31 octobre 2019
Je ne peux malheureusement rien, mais vraiment absolument rien faire avec cette application :je ne peux pas faire le check in, ni ajouter un bagage, pas d'infos sur le vol, une catastrophe !!!! Je suis bloqué aux États-Unis ! Pire encore : on me donne un numéro de vol qui n'existe pas !!!!J'ai essayé de contacter le service client :hyper surtaxé. Une honte !J'ai payé 30 euros de plus pour avoir les cartes d'embarquement Rien du tout. Je vais signaler cette appli à 60 millions de consommateurs.
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eDreams App
31 octobre 2019
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant pour toute demande d'assistance: https://socialcare.edreams.com/fr/support/login Cordialement, Chloé - Service client
Myriam Qarbi
21 novembre 2022
Edreams est super efficace pour prendre les 54€ de l'abonnement Prime. En revanche, quand il s'agit de faire bénéficier des réductions, il n'y a plus personne ! Le service client est injoignable et le bot ne comprend pas les questions... L'offre est alléchante mais l'expérience est vraiment mauvaise
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Rémi-Vinh COUDERT
5 novembre 2022
L'application en elle-même est ok, mais le service Edreams est dangereux. J'ai commandé un vol aller-retour avec l'assurance flexibilité pour changer d'horaire et il m'est impossible de changer le vol retour alors que je prends plus de 48h à l'avance. Je trouve ça mensonger comme service supplémentaire que j'ai pourtant payé 20 euros. Au final, je vais être obligé de racheter un nouveau vol retour. Ce n'est pas normal.
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