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Tawasul App è la versione mobile del sistema nazionale di suggerimento e denuncia, che è uno dei eChannels essenziali che consentono ai cittadini e residenti a presentare le loro suggerimenti e reclami a qualsiasi ente governativo nel Regno del Bahrain facilmente in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, utilizzando il cellulare caratteristiche che aggiungono più valore ai servizi. Ogni ente governativo in Tawasul ha assegnato un team dedicato per gestire i suggerimenti e reclami in base ad un indicatore di performance pre-set e temporale in base alla categoria di casi.
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