Un utilisateur de Google
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L application fonctionnait très bien avant la mise à jour vers Android 9. J'ai desintallé et réinstallé toolkit mais toujours le même problème. Toolkit trouve bien l envoy mais au moment de charger les information j ai un message qui dit que je ne suis pas sur le même réseau que l envoy..??? Merci pour votre aide.
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frédérique Ninet
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Se connecte à l'Envoy 1 fois sur 10, j n'arrive pas à selectionner le pays, pour ma part la Suisse. Les problèmes de communication me font perdre un temps précieux. Et Enphase installer tool kit ne correspond pas à mes besoins, m'occupant juste du raccordement et de la mise en service je n'ai pas accès au calepinage et l'autre partie de infos qui le sont demandés.
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Enphase Energy
6 juillet 2021
Désolé pour le désagrément occasionné. Merci de chercher le nom de l'application 'Enphase Installer Toolkit' disponible dans l'Play Store. Veuillez télécharger la nouvelle application pour meilleur expérience. Contactez nous à mobile-apps-support@enphaseenergy.com pour d'autres questions. Nous restons à votre disposition.
laurent jalbo
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La connexion a Envoy est capricieuse, à l'ouverture j'ai systématiquement un message où je dois confirmer si je désire conserver le Q relais. Pas d'affichage persistant. la nouvelle version est moins sympa.
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Enphase Energy
16 avril 2021
Désolé pour le désagrément occasionné. Merci de chercher le nom de l'application 'Enphase Installer Toolkit' disponible dans l'Play Store. Veuillez télécharger la nouvelle application pour meilleur expérience. Contactez nous à mobile-apps-support@enphaseenergy.com pour d'autres questions. Nous restons à votre disposition.