E.DIS Netz

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Dienstanbieter:

E.DIS Netz GmbH

Allgemein:
Die E.DIS Netz App stellt eine neue und kostenlose Serviceplattform für alle E.DIS Kunden bereit. Funktionen der App sind:

1) Die Zählerstandserfassung
Mit der App können Sie den erforderlichen Zählerstand manuell oder über die OCR Erkennung übermitteln.

Was ist OCR?
OCR steht für "Optical Character Recognition" und wird im Deutschen einfach als Texterkennung bezeichnet. Das bedeutet, dass die E.DIS Netz App durch die OCR Software und unter Nutzung Ihrer Handykamera den Zählerstand als Zahlenformat ausliest. Dazu brauchen Sie Ihre Kamera nur vor Ihren Zähler zu halten, woraufhin Ihr Zählerstand innerhalb weniger Sekunden erkannt wird (das Auslösen eines Fotos ist nicht nötig).

Den erfassten Zählerstand können Sie dann abschicken und erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung.

2) Der Messenger
Haben Sie ein weiteres Kundenanliegen? Kein Problem, tauschen Sie sich mit unseren Experten über den Messenger aus. Diese unterstützen Sie gerne während unserer Servicezeiten.

3) Störungsauskunft
Sie haben Zuhause plötzlich keinen Strom mehr und wollen wissen, ob ein Stromausfall vorliegt?

Eine deutschlandweite Übersicht über alle Stromausfälle finden Sie bei unserem Partner störungsauskunft.de.

Sollte Ihr Stromausfall noch nicht bekannt sein, können Sie diesen dort melden und helfen somit dabei den Stromausfall schneller zu beheben.

4) Die Verbrauchshistorie
In Ihrer Verbrauchshistorie finden Sie alle Ihre Verbräuche, bis auf die freiwilligen Ablesungen (Zwischenablesungen), grafisch und tabellarisch aufgelistet.

5) Bereich weitere Funktionen
Hier können Sie folgendes erledigen oder einsehen:
- Hinzufügen weiteres Vertragskonto
- Übersicht aller hinzugefügten Vertragskonten
- Ändern der persönlichen Daten
- Umstellung der Kommunikation auf digitale Post
- Änderung des Passwortes

Nutzung:
In nur drei Schritten können Sie unsere E.DIS Netz App nutzen:

Schritt 1 = Download der App
Laden Sie die App hier im App Store herunter.

Schritt 2 = Registrierung in der App
Unter dem Link „Registrieren“ können Sie einen neuen Kunden-Account anlegen, welchen Sie für unser Kundenportal sowie für die E.DIS Netz App verwenden können. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Sollten Sie bereits einen Account besitzen, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren.

Schritt 3 = Login in App
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App an und starten Sie durch.

Feedback:
Gerne möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Ihnen neue Innovationen bereitstellen. Deswegen freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Erfahrung und Meinung im Umgang mit der App unter NetzkundenApp@eon.com mitteilen.

Über eine positive Bewertung hier im App Store freuen wir uns.
Service provider:

E.DIS Netz GmbH

Generally:
The E.DIS Netz App provides a new and free service platform for all E.DIS customers. Features of the app are:

1) The meter reading
With the app you can transmit the required meter reading manually or via the OCR recognition.

What is OCR?
OCR stands for "Optical Character Recognition" and is simply referred to in German as text recognition. This means that the E.DIS Netz App reads out the meter reading as a number format through the OCR software and using your mobile phone camera. All you have to do is hold your camera in front of your meter, and your meter reading will be recognized within a few seconds (it is not necessary to take a photo).

You can then send the recorded meter reading and receive a confirmation email within a few minutes.

2) The Messenger
Do you have another customer concern? No problem, exchange ideas with our experts via the messenger. They will be happy to support you during our service hours.

3) Fault information
You suddenly run out of electricity at home and want to know if there is a power failure?

You can find a Germany-wide overview of all power failures at our partner störungsauskunft.de.

If your power failure is not yet known, you can report it there and thus help to rectify the power failure more quickly.

4) The consumption history
In your consumption history you will find all of your consumption, with the exception of the voluntary readings (interim readings), listed graphically and in tabular form.

5) Additional functions area
Here you can do or see the following:
- Add another contract account
- Overview of all added contract accounts
- Change of personal data
- Conversion of communication to digital mail
- Change of password

Use:
You can use our E.DIS network app in just three steps:

Step 1 = download the app
Download the app from the App Store here.

Step 2 = registration in the app
Under the link "Register" you can create a new customer account, which you can use for our customer portal as well as for the E.DIS network app. For this you need your contract account and business partner number. If you already have an account, you can go straight to step 3.

Step 3 = login in the app
Log into the app with your access data and get started.

Feedback:
We would like to continuously improve our service and provide you with new innovations. That is why we would be delighted if you could tell us your experience and opinion in using the app at NetzkundenApp@eon.com.

We look forward to a positive rating here in the App Store.
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What's New

Textanpassung Beschreibung und Bug Behebung im Bereich Einstellungen.
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Additional Information

Updated
April 29, 2021
Size
91M
Installs
10,000+
Current Version
5.0.5
Requires Android
5.1 and up
Content Rating
Everyone
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