Aitz T.
Funciona fatal, cada vez que quiero poner algo de la guía de TV, se salta y cierra la aplicación diciéndome si quiero enviar un notificación para informar del problema, siempre lo envío, y parece que no hacéis ni caso. No llevo mucho tiempo en Euskaltel, pero la experiencia está siendo bastante mediocre. No creo que dure mucho si seguís haciéndolo tan mal.
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Agile Content
7 de diciembre de 2023
Kaixo. Lamentamos tu valoración. Para que podamos ayudarte, envíanos un email a info@euskaltel.com indicando lo ocurrido y los datos del titular. Gero arte.
Dscd Studio
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App Nefasta falla mas que una escopeta de feria. Lamentable que nos obliguen a utilizar la app para una tablet y no funcione. Edito: tras mandar el email donde la respuesta automatica sugiere la ATT es nula, se limitan a mandarte mensajes automaticos de comprobaciones que ya se han hecho. No es problema de mi router ni mi wifi (comprobado 4 veces) es la obsoleta aplicacion EDONONTV la que funciona mal pero la culpa es del cliente. Mi solucion darme de baja de euskaltel al terminar contrato.
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Agile Content
8 de febrero de 2024
Kaixo. Lamentaríamos que tomases esa decisión. Envíanos, por favor, un correo a info@euskaltel.com con los detalles para que podamos ayudarte. Ondo izan.
Miguel Santos
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No la uso mucho porque bastantes veces falla. Quizás por eso la uso poco. Si quieres ver un canal de televisión, hay veces que se interrumpe cada pocos segundos, unas veces reanuda sola la emisión y otras veces no y tienes que salir y volver a entrar. Cuando falla, no te da ningún mensaje de error. Simplemente se para la emisión y, si hay suerte, esperas unos segundos y se reanuda. Da igual que uses wifi o datos. Me ofrece poca fiabilidad.
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Agile Content
5 de abril de 2023
Kaixo Miguel, desde aquí nos gustaría revisar lo que nos comentas. Para ello, envíanos un correo a info@euskaltel.com incluyendo los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) y el motivo de tu consulta. Ondo izan.