Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu na cestách. Odpútajte sa od svojho helpdesku a potešte svojich zákazníkov aplikáciou Freshdesk pre Android. Zjednodušte otázky zákazníkov z viacerých kanálov a jednoducho na ne odpovedajte z telefónu.
Freshdesk je online softvér zákazníckej podpory od Freshworks Inc., ktorý vám umožňuje podporovať vašich zákazníkov naprieč kanálmi, ako sú e-mail, telefón, chat, Facebook, Twitter a vaše webové stránky.
Kľúčové vlastnosti:
1. Získajte rýchly prehľad o svojom helpdesk. Získajte prístup ku všetkým vstupenkám, ktoré máte k dispozícii. 2. Pred odpoveďou uprednostnite lístky, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť, pomocou filtrov. 3. Spravujte svoju podporu - Nastavte priority, priraďte agentov, zmeňte stav lístkov. 4. Pretekajte rutinnými akciami s automatizáciou scenárov na jedno kliknutie. 5. Vymažte lístky a blokujte spam priamo z telefónu. 6. Zaznamenajte čas strávený na lístku. 7. Buďte informovaní o všetkých aktualizáciách a zmenách pomocou upozornení push.
Aktualizované
26. 4. 2024
Biznis
Zabezpečenie údajov
arrow_forward
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy zabezpečenia a uchovávania údajov v súkromí sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
Táto aplikácia môže zdieľať tieto typy údajov s tretími stranami
Poloha, Osobné údaje a 3 ďalšie
Táto aplikácia môže zhromažďovať tieto typy údajov
Poloha, Osobné údaje a 3 ďalšie
Prenos údajov je šifrovaný
Môžete požiadať o odstránenie údajov
Zobraziť podrobnosti
'> -->
Nebolo nájdené
Je nám to ľúto, vyžiadaná webová adresa sa na tomto serveri nenašla.