Zapewnij wyjątkową obsługę klienta w podróży. Uwolnij się od pomocy technicznej i uszczęśliw swoich klientów dzięki aplikacji Freshdesk na Androida. Usprawnij zapytania klientów z wielu kanałów i łatwo odpowiadaj na nie z telefonu.
Freshdesk to oprogramowanie do obsługi klienta online firmy Freshworks Inc., które pozwala wspierać klientów za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, czatu, Facebooka, Twittera i witryny internetowej.
Kluczowe funkcje:
1. Uzyskaj szybki przegląd swojego centrum pomocy. Uzyskaj dostęp do wszystkich dostępnych biletów. 2. Przed udzieleniem odpowiedzi uszereguj zgłoszenia, które wymagają Twojej uwagi, za pomocą filtrów. 3. Zarządzaj swoim wsparciem — ustalaj priorytety, przypisuj agentów, zmieniaj statusy zgłoszeń. 4. Ścigaj się przez rutynowe działania dzięki automatyzacji scenariuszy jednym kliknięciem. 5. Usuń bilety i zablokuj spam bezpośrednio z telefonu. 6. Rejestruj czas spędzony na bilecie. 7. Bądź na bieżąco z wszystkimi aktualizacjami i zmianami dzięki powiadomieniom push.
Ostatnia aktualizacja
10 maj 2024
Dla firm
Bezpieczeństwo danych
arrow_forward
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Ta aplikacja może udostępniać innym firmom te rodzaje danych