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INSATISFACTORIA Y DECEPCIONANTE App de poca fiabilidad, desaparece el historial de pedidos, no consigues acceder a todas las compras realizadas. En cuanto consigues encontrar una manera de comunicarte, se pasan al inglés para complicarlo más aún. Quiero anular un pedido y devolver otro y no hay forma. Si no consigo respuestas denunciaré. Muy cabreado.
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Geeko Tech.
8 de marzo de 2021
Estimado cliente: Lamentamos que se sienta así. Comparta sus comentarios junto con sus datos de contacto en support@ivrose.com y nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible.
ishkra mendez
Nunca había tenido malas experiencias comprando en linea pero ni en las páginas chinas, esta app es malisima nisiquiera te deja ver el seguimiento, compre un vestido y ni idea por donde estará y me lo han cobrado, muy mala aplicación y ni es barata el envío también lo cobran es un robo por que ni llega
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Geeko Tech.
8 de julio de 2020
Hola, lamentamos escuchar eso y nos encantaría analizar el problema. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@ivrose.com.
Venus Doom
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Quiero darme de baja, recibo hasta seis correos electrónicos al día y estoy muy enfadada. En esos correos no existe la opción que ustedes mencionan de "Si no quieres recibir más correos pincha aquí" normalmente, y cuando existe y lo haces da igual, porque sigues recibiendo los malditos correos. Dadme de baja ya u os meteré una denuncia en consumo. Y el chat de la app se te cierra "automáticamente" si intentas poner una queja, así que ni se os ocurra decirme que me pase por allí.
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Geeko Tech.
6 de septiembre de 2020
Hola, lamentamos oír eso y nos encantaría analizar el problema. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@ivrose.com