Iberdrola Clientes

Iberdrola S.A.

Información de la aplicación

Con la aplicación gratuita de Iberdrola Clientes podrás acceder a tu área privada y realizar tus gestiones cotidianas de manera sencilla: consultar y gestionar tus contratos de electricidad y gas, consultar tus facturas online o ver tus consumos. ¡Accede cómoda y fácilmente desde tu móvil a la App para clientes de Iberdrola!

Con esta App tendrás todas las gestiones al alcance de tu mano, evitando que tengas que acudir a las oficinas de atención al cliente o llamar por teléfono, ¡haz tus gestiones cómodamente desde tu App! Con nuestra propuesta de diseño queremos mejorar tu experiencia de usuario y hacer que sea mucho más atractiva. Gracias a su sencilla e intuitiva navegación podrás acceder con mayor rapidez al detalle de tus facturas, ver el catálogo de productos de un vistazo y controlar tu consumo de energía en cualquier momento.

Descárgate la App Iberdrola Clientes y podrás disfrutar de estas y muchas más funcionalidades:

INICIO
Echa un vistazo a tus últimos consumos y a las facturas más recientes. Podrás acceder rápidamente a las principales funcionalidades: consultar la energía que tienes contratada, los servicios adicionales, así como los diferentes dispositivos que tienes configurados en tu casa.

CONSUMOS
Consulta en tiempo real la evolución de tu consumo y ajústalo para reducir tu factura o cambiar de Plan. Con Iberdrola Clientes también podrás:
- Pagar cómodamente una factura pendiente de pago
- Ver y descargar tus facturas en PDF
- Enviar tus facturas por email, ayudando a preservar el medio ambiente

SMART SOLAR
Smart Solar es la solución integral que te brinda Iberdrola para que puedas ahorrar generando y consumiendo tu propia energía. Con la App de Iberdrola Clientes podrás monitorizar la energía que estás produciendo en tiempo real y controlar tu consumo.

ASISTENTE SMART
Déjate asesorar por nosotros con informes mensuales basados en tus datos de consumo. Con el Asistente Smart podrás controlar y ahorrar en tus consumos, y hasta conocer el consumo desglosado por las categorías de electrodomésticos del hogar. ¡Recibe notificaciones personalizadas y consejos sobre qué hacer para ahorrar en tu factura!


ALTA FACTURA ELECTRÓNICA
Date de alta en la Factura Electrónica y apuesta por la rapidez, la sencillez y la sostenibilidad. Inmediata, cómoda, ecológica y con validez legal, te permitirá consultarla desde el momento en que es emitida y en cualquier lugar.

CAMBIA DE POTENCIA
Cambia la potencia que tienes contratada y ajústala a las necesidades de tu hogar. Analiza tus consumos y los aparatos electrónicos con los que cuentas en tu casa y cambia la potencia para que se ajuste a lo que tu hogar necesite.

NOTIFICACIÓN DE AVERÍAS
¡Ya no tienes que llamar a atención al cliente y esperar hasta que te atiendan! Con Iberdrola Clientes, podrás contactarnos directamente para notificar cualquier problema que tengas a través de la App y podrás hacer el seguimiento del estado de tu incidencia.

¿Tienes dudas? Contacta con nosotros a través de nuestros canales de Asistencia al cliente.

No te pierdas todo lo que ofrecemos y ¡Apúntate ya a las ventajas de la App para clientes de Iberdrola!

Valoraciones y reseñas

La app cada día funciona peor. Cuando no quiere no hay forma de entrar, o entra y de golpe te echa, se cierra sola, es lenta, nunca carga los datos de consumo, siempre está mostrando mensajes de error... Pero eso sí, los pop-ups de publicidad sí que te los carga, a costa de hacer más insufrible la navegación. Desde luego, con la millonada que gana Iberdrola año tras año, no se la están gastando en el desarrollo de la app.

* EDITO MAYO 2025: La app no deja loguearse, se queda ahi en la pagina de entrada. Intentas entrar de nuevo, y de nuevo, nada. No dice que haya error pero tampoco puedes entrar en la App. Parecía un problema puntual, pero llevamos asi ya más de 4 meses. Una lástima porque la App está bien y tiene mucho detalle de todo. Aunque también comentar, que se dejó de informar de cuando eran las horas verdes de cada dia en que era mas barato consumir. Es inadmisible todo esto, corregidlo ya! Bajo a 1*

Doy una estrella por no poder dar ninguna. No hay manera de entrar en la App. La he desinstalado para volverla a instalar y... nada de nada. He llamado al teléfono de atención al cliente y, después de comprobar mis datos minuciosamente, la señorita me dice que en un plazo de 48h se pondrían en contacto conmigo para arreglar el problema. Eso fue hace más de dos semanas. Eso sí, a la hora de pasar el recibo por el banco, la informática funciona a la perfección.