Iberdrola Clientes

Iberdrola S.A.

Información de la aplicación

Con la aplicación gratuita de Iberdrola Clientes podrás acceder a tu área privada y realizar tus gestiones cotidianas de manera sencilla: consultar y gestionar tus contratos de electricidad y gas, consultar tus facturas online o ver tus consumos. ¡Accede cómoda y fácilmente desde tu móvil a la App para clientes de Iberdrola!

Con esta App tendrás todas las gestiones al alcance de tu mano, evitando que tengas que acudir a las oficinas de atención al cliente o llamar por teléfono, ¡haz tus gestiones cómodamente desde tu App! Con nuestra propuesta de diseño queremos mejorar tu experiencia de usuario y hacer que sea mucho más atractiva. Gracias a su sencilla e intuitiva navegación podrás acceder con mayor rapidez al detalle de tus facturas, ver el catálogo de productos de un vistazo y controlar tu consumo de energía en cualquier momento.

Descárgate la App Iberdrola Clientes y podrás disfrutar de estas y muchas más funcionalidades:

INICIO
Echa un vistazo a tus últimos consumos y a las facturas más recientes. Podrás acceder rápidamente a las principales funcionalidades: consultar la energía que tienes contratada, los servicios adicionales, así como los diferentes dispositivos que tienes configurados en tu casa.

CONSUMOS
Consulta en tiempo real la evolución de tu consumo y ajústalo para reducir tu factura o cambiar de Plan. Con Iberdrola Clientes también podrás:
- Pagar cómodamente una factura pendiente de pago
- Ver y descargar tus facturas en PDF
- Enviar tus facturas por email, ayudando a preservar el medio ambiente

SMART SOLAR
Smart Solar es la solución integral que te brinda Iberdrola para que puedas ahorrar generando y consumiendo tu propia energía. Con la App de Iberdrola Clientes podrás monitorizar la energía que estás produciendo en tiempo real y controlar tu consumo.

ASISTENTE SMART
Déjate asesorar por nosotros con informes mensuales basados en tus datos de consumo. Con el Asistente Smart podrás controlar y ahorrar en tus consumos, y hasta conocer el consumo desglosado por las categorías de electrodomésticos del hogar. ¡Recibe notificaciones personalizadas y consejos sobre qué hacer para ahorrar en tu factura!


ALTA FACTURA ELECTRÓNICA
Date de alta en la Factura Electrónica y apuesta por la rapidez, la sencillez y la sostenibilidad. Inmediata, cómoda, ecológica y con validez legal, te permitirá consultarla desde el momento en que es emitida y en cualquier lugar.

CAMBIA DE POTENCIA
Cambia la potencia que tienes contratada y ajústala a las necesidades de tu hogar. Analiza tus consumos y los aparatos electrónicos con los que cuentas en tu casa y cambia la potencia para que se ajuste a lo que tu hogar necesite.

NOTIFICACIÓN DE AVERÍAS
¡Ya no tienes que llamar a atención al cliente y esperar hasta que te atiendan! Con Iberdrola Clientes, podrás contactarnos directamente para notificar cualquier problema que tengas a través de la App y podrás hacer el seguimiento del estado de tu incidencia.

¿Tienes dudas? Contacta con nosotros a través de nuestros canales de Asistencia al cliente.

No te pierdas todo lo que ofrecemos y ¡Apúntate ya a las ventajas de la App para clientes de Iberdrola!

Valoraciones y reseñas

Lo fácil y rápido que lo hacen para cerrar un contrato y lo complicado que es poner una reclamación o dar una solución a una incidencia. Error en la facturación, facturas ilegibles y una aplicación que no funciona y no permite entrar. Veremos a ver si Iberdrola actua y responde a la altura de las circunstancias. Vuelvo a comunicarme con ustedes por QUINTA vez, una de ellas incluso en un punto físico oficial y la respuesta sigue aún siendo NULA. Gracias por nada.

Me ha dejado de funcionar. Llevo unos 3 años usándola sin problema y hoy no me deja entrar en mi cuenta. He actualizado, despues borré la memoria caché, después desinstale y vuelta a instalar; me sale este mensaje continuamente al intentar loguearme: "se ha perdido la conexión, por favor, vuelve a intentarlo en breves momentos". Cobertura tengo, incluso puedo ver videos en streaming.

La medición de consumo se queda congelada, luego pega saltos y pasas de 58 a 68 euros de un tiron. No se actualiza como debiera. Ahora mismo quedó trabada con la factura anterior y el consumo anterior y está así hace dias. No se puede confiar en algo así. Seguro me cambiaré de compañía. No puedo confiar en Iberdrola así.

Novedades

¡Tenemos nueva versión!
Actualiza la App y descubre las últimas novedades. Hemos implementado algunas mejoras para ofreceros la mejor experiencia. Gracias por usar Iberdrola Clientes y por dejarnos vuestros comentarios para seguir mejorando.