IDBI Bank Collect-ը «Հավաքագրման և վերականգնման» մոնիտորինգի առաջադեմ գործիք է:
ա. Հեշտությամբ հանձնարարեք առաջադրանքներ դաշտային գործակալներին /Գրասենյակի թիմում:
բ. Գործակալների / սպաների համար հաճախորդի հիմնական մանրամասները, ժամկետանց մանրամասները, նախկին փոխգործակցության մանրամասները, երաշխավորի մանրամասները դիտելու հնարավորություն:
գ. Այս հավելվածը կօգնի մեզ գեոտիկավորել հաճախորդների այցելությունների վայրերը:
դ. Իրական ժամանակի մուտքերը, գործակալները / դաշտային սպաները կարող են նշել հաճախորդի հետ փոխազդեցության մանրամասները հավելվածում:
ե. Մեկ հպումով գրանցումներ (/Հատկացումներ/Այցելություն/Կատարում), գործակալը կարող է սեղմել զանգի կոճակը, որպեսզի ուղղակիորեն զանգահարի հաշվի տիրոջը՝ որպես որոնման գործընթացի մաս:
զ. Հաճախորդի 360 դիտում ամբողջ մանրամասներով, որն օգնում է ավելի լավ ճանաչել ձեր հաճախորդին:
է. Առցանց վճարման եղանակի դեպքում հաճախորդին կտրամադրվի հղում SMS/Email-ով: Հաճախորդները կարող են ուղղակիորեն վճարել այդ հղումից OTP գործարկմամբ:
Օգտատիրոջ համար հարմար շատ այլ գործառույթներ, որոնք օգնում են հետևել ամբողջ թիմին և դիտել կատարումները:
Վերջին թարմացումը՝
27 հլս, 2023 թ.