: IDBI Bank Collect ເປັນເຄື່ອງມືກວດສອບ "ການເກັບກູ້ ແລະ ການກູ້ຂໍ້ມູນ" ຂັ້ນສູງ.
ກ. ມອບໝາຍໜ້າວຽກໃຫ້ຕົວແທນ/ໃນທີມຫ້ອງການໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ຂ. ສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກສໍາລັບຕົວແທນ / ເຈົ້າຫນ້າທີ່ເພື່ອເບິ່ງລາຍລະອຽດພື້ນຖານຂອງລູກຄ້າ, ລາຍລະອຽດທີ່ເກີນກໍານົດ, ລາຍລະອຽດການໂຕ້ຕອບທີ່ຜ່ານມາ, ລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ຄໍ້າປະກັນ.
ຄ. app ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາໃນການຕິດຕັ້ງທາງພູມສາດທີ່ມີຢູ່ຂອງສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າຂອງການຢ້ຽມຢາມ.
ງ. ການປ້ອນຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ, ຕົວແທນ / ເຈົ້າຫນ້າທີ່ພາກສະຫນາມສາມາດຫມາຍລາຍລະອຽດການໂຕ້ຕອບກັບລູກຄ້າໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
e. ບັນທຶກການສໍາພັດຄັ້ງດຽວ (/ການຈັດສັນ/ການຢ້ຽມຢາມ/ການປະຕິບັດ), ຕົວແທນສາມາດຄລິກໃສ່ປຸ່ມໂທຫາເພື່ອໂທຫາເຈົ້າຂອງບັນຊີໂດຍກົງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການດຶງຂໍ້ມູນ.
f. 360 ເບິ່ງລູກຄ້າດ້ວຍລາຍລະອຽດທັງໝົດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ດີຂຶ້ນ.
g. ສໍາລັບຮູບແບບການຈ່າຍເງິນອອນໄລນ໌, ການເຊື່ອມຕໍ່ຈະຖືກສະຫນອງໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍຜ່ານ SMS / Email. ລູກຄ້າສາມາດຈ່າຍເງິນໂດຍກົງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ນັ້ນດ້ວຍການກະຕຸ້ນ OTP.
ຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍອັນທີ່ຊ່ວຍຕິດຕາມທີມງານທັງໝົດ ແລະ ສັງເກດການສະແດງ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
27 ກ.ລ. 2023