: IDBI Bank Collect er et avansert overvåkingsverktøy for "Collection and Recovery".
en. Tilordne enkelt oppgaver til agenter i felten/i Office-teamet.
b. Fasilitet for agenter/offiserer for å se kundens grunnleggende detaljer, forfallsdetaljer, tidligere interaksjonsdetaljer, garantistdetaljer.
c. Denne appen vil hjelpe oss med å geomerke eksisterende av kundens besøkssteder.
d. Inndata i sanntid, agenter/feltoffiserer kan merke interaksjonsdetaljene med kunden i applikasjonen.
e. One touch poster (/Tildelinger/Besøk/ Ytelse), agenten kan klikke på ringeknappen for å ringe kontoinnehaveren direkte som en del av gjenfinningsprosessen.
f. 360 visning av kunden med fullstendige detaljer som hjelper deg å kjenne kunden din bedre.
g. For online betalingsmåte vil en lenke bli gitt til kunden via SMS/e-post. Kunder kan betale direkte fra den koblingen med OTP-utløsning.
Mange flere brukervennlige funksjoner som hjelper deg med å holde oversikt over hele teamet og observere prestasjoner.