Judith Reina
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Llevo usando la app desde hace un tiempo y no tenía quejas, hasta hoy. He hecho un pago mediante bizum de 0.70cent, los cuales me han descontado de mi cuenta y me ha llegado un sms corroborando dicha cantidad. Pues bien, ese dinero nunca se vio reflejado en la app, como si no lo hubiese hecho. Tuve que pagar por el parquímetro y perder el dinero del bizum. Lo que me molesta no es la cantidad de dinero perdida obviamente, es que ya no puedo volver a confiar en que esto me vuelva a ocurrir.
SAGULPA
17 de abril de 2024
Hola Judith Reina, gracias por hacernos llegar este problema. Lamentamos lo ocurrido con su compra. Nuestro compromiso es trabajar constantemente para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lpapark@sagulpa.com para proporcionarnos más detalles. ¡Gracias!
Miguel J. T. A.
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Esta genial el poder pagar cómodamente, pero pagar con las opciones por defecto lleva 9 pulsaciones, algunas más lentas que otras. Pongo 3 estrellas porque es muy útil y sirve para lo que es, pero es muy mejorable
Hola Miguel, nos alegra saber que encuentra útil nuestra aplicación. Tomaremos en cuenta su comentario sobre la lentitud para así mejorar su experiencia de cara a futuras actualizaciones. ¡Gracias por su comentario!
Adrian Jiménez Suárez
Continuamente te pide para obtener la ubicación, cuando debería dar la opción de no preguntar más. En la búsqueda de las calles tienes que escribir el nombre perfecto, si lo haces con minúscula no la encuentras, perdiendo tiempo.
SAGULPA
14 de mayo de 2024
Hola Adrián Jiménez, muchas gracias por hacernos llegar su valoración. Desde el departamento de soporte ya conocemos la situación por lo que le informamos de que nos encontramos mejorando siempre la aplicación. Nuestro compromiso es trabajar constantemente para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. ¡Gracias!