
david sp
Es muy cómoda hasta que tienes un problema, como me está pasando, que tengo varios vehículos puestos en la app. Hace poco aparqué uno de mis vehículos en zona azul y puse erróneamente la matrícula del otro, me multaron y la única forma de que me quiten la multa es poner un recurso a ayuntamiento. Con todo esto quiero decir que todo no debe ser cobrar, deberían poner una opción de anular el ticket y ponerlo correcto en caso de equivocación o presentarlo en la app si ya no es posible corregirlo.
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Hola David, disculpe las molestias que eso le haya podido generar. Tomamos nota de sus sugerencias y trabajaremos en ello para mejorarlo. Esperamos que con el uso su valoración de la app mejore. Seguiremos trabajando en el continuo proceso de mejora del servicio y, por supuesto, tenemos en cuenta todos los comentarios que nos llegan

Anibal D.P.P
Una vez ingresado una cantidad de dinero, sí decides no usar más el parquímetro no te devuelve el crédito que tengas en la App. Te ves obligado a mantener el saldo. Es como ir a comprar y la devuelta te la guarda el de la tienda para cuando regreses. Todo muy lógico. En fin.
SAGULPA
6 de julio de 2023
Hola Anibal. Las reseñas sirven para valorar la app. El saldo de la app lo tiene disponible, en la aplicación móvil, para poder usarlo cuando necesite y para poder dar agilidad a la hora de realizar un estacionamiento y no tener que estar recargando continuamente. Tomamos nota de su aportación. Seguimos trabajando en la mejora del servicio

Un usuario de Google
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El pago no está integrado en la app, ya que te redirige a una web externa a la app. Además, cada vez que vas a pagar tienes que introducir el número de la tarjeta, cuando lo lógico es dar de alta una única vez el método de pago para que las transacciones sera rápidas y sencillas, pero para nada es así. Otro fallo es que para pagos con cuenta paypal exige un mínimo de 10 euros. La app es todo un despropósito, típico que la administración pública se coma cualquier cosa...
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Hola Benito, gracias por hacernos llegar la sugerencia (la trasladamos para su valoración por parte de los responsables del servicio). Seguiremos trabajando en el continuo proceso de mejora del servicio y, por supuesto, tenemos en cuenta todos los comentarios que nos llegan. Esperamos que, con el uso, nos valore con puntuación aún mejor ;)