Enel Clientes Perú

Enel Distribución Perú S.A.A.

Acerca de esta app

Descubre la aplicación Enel Clientes Perú. Todo lo que necesitas al alcance de tu mano. Descárgala y aprovecha los siguientes beneficios:
• Accede fácilmente a información clara y precisa sobre tu servicio eléctrico.
• Revisa en detalle tus recibos de luz y el histórico de los pagos que realizaste.
• Afíliate al recibo digital.
• Descarga tu recibo electrónico.
• Accede a tus números de cliente. Si tienes más de un número de cliente, a tu cargo, podrás agregarlo o eliminarlo y revisar información de cada uno.
• Paga tus últimos recibos de luz de forma rápida y sin moverte de casa.
• Conoce nuestros lugares de pago y centros de atención al cliente. Nuestra App te llevará al más cercano a tu ubicación actual.
• Reporta cortes en el servicio eléctrico que puedan afectarte a ti o a tus vecinos, emergencias o también averías en el alumbrado público.
• Conoce el estado de tus atenciones.
• Ingresa solicitudes específicas.
• Recibe notificaciones para mantenerte informado tales como vencimiento de deuda o cortes programados.
• Utiliza tu cámara para añadir más información a tus solicitudes.
• Utiliza tu GPS para geolocalizar tu dispositivo y acceder a información específica como lugares de atención y pago más cercanos o reportar anormalidades en tu sector.

Para reportar averías en el servicio eléctrico, basta con descargar la App. Si deseas acceder al resto de las funcionalidades, debes estar registrado en la aplicación o en nuestro sitio web www.enel.pe

Si deseas reportar algún problema de funcionamiento de la app o brindarnos alguna sugerencia puedes escribirnos a: [e-mail] con tus datos de registro.

!Bienvenidos a la nueva era de la energía!

Nota: La aplicación requiere tener activo GPS, lo que puede repercutir en el gasto de carga del teléfono.

Calificaciones y opiniones

Muy buena, para mantenernos informados, descarguenla 🙂, lo único que pediría ala empresa de Enel es que cumplan con mandar el personal para que lean bien nuestros medidores el consumo porque algunas veces solo colocan la cantidad de consumo del mes anterior siendo que nosotros consumimos menos o estuvimos de viaje. Y otra cosa que nos salga el recibo actualizado para poder descargarlo, por favor, gracias 🙂

Había reportado un error con los recibos en el app y el mismo día se comunicaron. Gracias por la efectividad y atención.

Sres. De ENEL no entiendo porque no puedo visualizar mi recibo, y no es que sea un problema momentáneo, ya van tres semanas que me aparece un cartel que dice "servicio temporalmente no disponible" ahora pregunto, si no puedo visualizar mis datos del recibo, para que sirve la app? Este comentario lo deje en marzo de 2024 y me respondieron que se va a solucionar prontamente, ya estamos 17 de Julio de 2024 y el problema persiste, es mas nunca se arreglo.

Novedades

Actualizamos nuestra app periódicamente buscando mejorar tu experiencia.
En esta versión hemos incluido:
- Mejoras en el diseño de la aplicación
- Mejoras de rendimiento y corrección de errores
- Mejora en la experiencia de mensajes informativos