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Acerca de esta app

Descubre la aplicación App Pluz. Todo lo que necesitas al alcance de tu mano.

Descárgala y aprovecha los siguientes beneficios:
* Consulta tus recibos.
* Paga tus recibos.
* Consulta el histórico de tus consumos.
* Consulta datos de tu suministro.
* Genera casos de emergencia.
* Genera casos de alumbrado público
* Conoce nuestros lugares de pago y centros de atención al cliente.

Para reportar averías en el servicio eléctrico, basta con descargar la App. Si deseas acceder al resto de las funcionalidades, debes estar registrado en la aplicación o en nuestro sitio web www.pluz.pe

!Bienvenidos a la nueva era de la energía!

Nota: La aplicación requiere tener activo GPS, lo que puede repercutir en el gasto de carga del teléfono.
Tus Recibos de Luz, Lugares de Pago y Números de Cliente a tu Disposición
Actualización
10 jul 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
  • No se recopilan datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

34.2 k opiniones
Ivett Cruz
1 de agosto de 2026
anteriormente he podido ingresar con normalidad al aplicativo, pero ahora de buenas a primeras me sale que mi dispositivo no cumple con las disposiciones de seguridad cuando siempre he podido ver mis recibos edit 31/07/2026: luego de haberme puesto en contacto al correo indicado la irrisoria respuesta es que verifique la información desde su web.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Pluz Energía
27 de mayo de 2026
Hola Ivett, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos capturas de pantalla del error presentado al mail contacto con tu DNI, a soporteappperu@pluz.pe para que podamos investigar y responder. 👋
Arsenia Cordova
18 de junio de 2026
ESTA APP ES MUY LENTA. He registrado todos los datos del titular y figura que no tiene suministros asociados, por lo que veo este problema es repetitivo en la mayoría de usuarios. Deben de ser serios al lanzar una aplicación de suma importancia para el usuario. No puedo usar el app, me sale Dispositivo No Seguro. No se donde pagar ya que en el app no sale nada ni carga mis deudas,. Esta app cada día está PEOR
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Pluz Energía
19 de abril de 2017
Hola Arsenia, escríbenos a ES-enel.app@enel.com con tu correo de registro, DNI del titular, número de suministro y una foto de la última boleta para validar la cuenta de inmediato.
Luis Lucano
22 de julio de 2026
desde que se actualizó no me permite pagar desde ahí, sale un aviso diciendo que la aplicación no es segura y que descargue otra aplicación desde chrome, vamos de mal en peor así, ahora tengo que ir hasta el mismo local a pagar o hacerlo por otra aplicación. entonces la actualización fue para bien? o para mal?
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Pluz Energía
24 de julio de 2026
Hola Luis, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos capturas de pantalla del error presentado al mail contacto con tu DNI, a soporteappperu@pluz.pe para que podamos investigar y responder. 👋

Novedades

Actualizamos nuestra App Pluz periódicamente buscando mejorar tu experiencia.
En esta versión hemos incluido:
- Ajustes internos para un rendimiento superior.
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Paseo Del Bosque 500 Lima (Urb. Chacarilla Del Estanque,San Borja ) 15037 Peru
+51 939 605 111