Average Joe
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La dernière mise à jour est absolument terrible. Plus rien ne fonctionne, le localisateur notamment; le renouvellement qui se fait 2 jours plus tard au lieu du lendemain; des ordonnances qui disparaissent, l'appli est devenue lente, parfois elle "gèle". Mais qu'est-ce que c'est que ça bon dieu ??? Tout allait numéro 1 jusqu'à cette mise à jour. Félicitations au programmeur qui a fait une maudite belle job...il devrait être congédié sur le champs.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
Groupe Jean Coutu (PJC) inc.
22 mars 2024
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.
Claude Pelletier
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Mise à jour 20-03-2024 Impossible de renouveler mes médicaments, cette application fonctionnait très bien jusqu'à la dernière mise à jour, c'est l'enfer, ça gèle, j'ai essayé une bonne dizaine de fois à deux reprises, impossible de poursuivre, quand vient le temps de choisir cueillette à la succursale ça bloque. 🤬
Groupe Jean Coutu (PJC) inc.
22 mars 2024
Bonjour Claude, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.
kézia Yao Komissa
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Bonjour, Effectivement, je viens appuyer les commentaires de mes prédécesseurs. Je comprends le besoin d'une double authentification, mais le processus est suspendu! ne pas recevoir le code de validation n'est pas correct. J'espère que vous serez en mesure de régler la situation au plus vite svp car nous ne pouvons avoir accès à nos dossiers jusqu'ici. Merci!
Groupe Jean Coutu (PJC) inc.
15 mars 2024
Bonjour Kézia, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu