Kavak Compra y Venta de Autos

Kavak

Acerca de esta app

Kavak es la app más confiable para comprar, vender o cambiar tu auto de forma fácil y rápida.
También puedes gestionar servicios, pago de multas y trámites de cualquier auto que tengas, sin importar dónde lo hayas comprado ¡Agrega todos tus autos a la app y administra todo desde un mismo lugar!

Obtén asesoramiento desde la sección de Ayuda y resuelve tus dudas.

¿Por qué comprar un Kavak es la mejor opción del mercado?

* Certificamos todos nuestros autos
Pasan una inspección de +240 puntos mecánicos, estéticos y de seguridad.
* Reacondicionamos los autos
Tenemos un equipo dedicado a dejar todo en regla.
* Pruebas el auto por 7 días o 300 km
Puedes cambiarlo o devolverlo sin compromiso si no te convence.
* Te damos 3 meses de cobertura
Puedes extenderla por 9 meses más y tener 12 meses de cobertura.
* Ofrecemos planes de pago a medida
Preaprobamos tu plan de pagos en menos de 2 minutos.


Cambia o vende tu auto:

* Cotiza tu auto y recibe nuestras ofertas
* Deja tu auto a cuenta y llévate un Kavak
* Agenda una inspección en una sede, a domicilio o hazla online; si se aprueba y la oferta te convence, ¡lo compramos en el mismo día!

El mejor servicio postventa:

* Da seguimiento a coberturas
* Agenda mantenimientos
* Consulta y paga multas
* Informa problemas mecánicos
* Reporta robos

Calificaciones y opiniones

No dan solución a las solicitudes de reclamo oportunamente, no reembolsan las cancelaciones de anticipo ni entregan documentación de último servicio realizado a los autos vendidos. Pésimo servicio al cliente, vía WhatsApp y teléfonicamente siempre indican que se escalará el caso y que un ejecutivo se pondrá en contacto con uno, y eso nunca sucede; y en la plataforma dan por finalizadas las solicitudes que uno elabora, sin que le hayan dado solución alguna. Pésimo servicio por dónde le busque.

Hacen el proceso de venta muy difícil, no hay alguien que te atienda por llamada, si te atienden por otro medio son cuadrados, no tienen empatía por los clientes, piden documentación de más, y en serio te van a dificultar el pago. Aunque tarden más, vendan su vehículo con un particular, ya que van a perder más tiempo y hasta dinero con Kavak.

Pésimo servicio al cliente. A mí me avisaron de inconvenientes en mi vehículo justo al momento de la entrega que no estaban en la app. La devolución es muy tardada y no te resuelven a menos que estés detrás de ellos y con asesoría legal.

Novedades

¡Rediseñamos la app para darte la mejor experiencia en el mercado!

Además, corregimos algunos pequeños errores de la aplicación.