遠隔操作サポート

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Acerca de esta app

Si no sabe cómo utilizar un teléfono inteligente o una tableta ... ¡Recomendado para esas personas!
Apoyamos el uso de teléfonos inteligentes (4G LTE / 5G) mediante el control remoto de la configuración y los métodos operativos por parte de los operadores de KDDI.

Si no sabe cómo configurar / operar un teléfono inteligente (4G LTE / 5G), apoyaremos su uso mediante operación remota por parte del operador KDDI. El "soporte de operación remota" le permite "compartir" de forma remota la pantalla de su teléfono inteligente (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) y guiarlo a través de varias configuraciones y métodos de operación. Lo haré. Puede estar seguro de que la operación se realizará mientras el cliente la confirma.

Nota 1) Dependiendo del contenido de su consulta, podemos brindar asistencia solo por teléfono. (Ejemplo: Eliminar datos o ingresar contraseña)
Nota 2) Dependiendo del contenido de su consulta, es posible que no podamos resolverlo.
* 3) Dependiendo del entorno de uso del cliente, la pantalla puede no compartirse sin problemas y este servicio puede no estar disponible.
* 4) Dependiendo del modelo del cliente, el operador de KDDI puede entender el estado del modelo sin compartir la pantalla (siempre que el cliente esté de acuerdo).

* Tenga en cuenta que lo guiarán hablando en un teléfono separado del teléfono inteligente (4G LTE / 5G) que admite la operación remota.
* Los gastos de comunicación de paquetes se incurrirán por separado para cada uso de la función, como la activación del icono, la configuración inicial (configuración inicial) y el soporte de operación remota.
* Si se registra / finaliza durante el mes, se le cobrará el monto prorrateado por la cantidad de días utilizados.
Actualización
25 oct 2023

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Actividad en apps, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Actividad en apps, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Novedades

■更新情報
2023年10月30日 バージョン 3.6.0
・Android14に対応

2022年8月29日 バージョン 3.5.0
・軽微な修正

2022年3月30日 バージョン 3.4.0
・軽微な修正

2021年10月21日 バージョン 3.2.0
・Android12に対応

2020年10月19日 バージョン 3.1.0
・Android11に対応

2020年7月20日 バージョン 3.0.0
・GooglePlay版リリース