안녕하세요 고객님, 모바일티머니 입니다.
먼저, 이용에 불편 드려 죄송합니다.
모바일티머니는 NFC 기능, NFC 유심, 교통카드 RF 안테나, 결제 단말기 간의 통신으로 결제가 되는 방식으로,
인식 불규칙 원인에 대해서는 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
휴대폰 화면은 꺼진 상태에서 결제 단말에서 2~3cm 정도 거리를 두고 다시 한번 이용해 보시기 바라며,
앱 내 휴대폰 찍는 위치를 참고해 주시기 바랍니다.(모바일티머니→전체메뉴→고객센터→내 휴대폰 찍는 위치)
보다 자세한 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.◆고객센터[평일9시~18시,080-389-0088(무료),1644-0088]