Diego Silva
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Eu realmente gostava do modelo freemium anterior, com algumas propagandas incômodas, mas permitindo manter os registros dos meus pets. A proposta mudou e agora que eu tenho 2 pets registrados no app, vou perder todas as informações de um caso eu fique no modelo free. Não há como exportar as informações e o histórico. Falta de consideração com os usuários. Péssimo!
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11 Pets Ltd
14 de fevereiro de 2024
Caro Deigo,
Lamento muito que te sintas assim.
Continuamos a ser uma equipa pequena e a adição da taxa é fundamental para nos permitir continuar a trabalhar em novas funcionalidades. Se precisar de alguma ajuda específica, envie um e-mail para support@11pets.com.
Obrigado,
Equipa 11 Pets
Ricardo Massadas
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Era bom e prestável, depois da actualização a quererem uma subscrição anual, Não obrigado. Pelo menos um valor vitalício. Sou criador e tinha cerca de 30 amiguinhos na plataforma, com esta actualização perdi tudo. Datas, Desparasitaçoes, dados clínicos, etc, Horrível o que fizeram. Podiam pedir um donativo que por certo muitos aderiam mas assim, com esta subscrição desconfio que muitos vão abandonar. Pelo menos deveria permitir fazer um save. Bye bye.😔😔.
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11 Pets Ltd
5 de março de 2024
Dear Ricardo,
I am very sorry that you feel this way.
We are working really hard to resolve all bugs on the new app.
The addition of the fee is critical in allowing us to keep working on new features. If you require any specific help please send an email to support@11pets.com (mailto:support@11pets.com).
Thanks,
11 Pets Team
Julia Egler
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O que aconteceu com esse app? Eu uso há muitos anos e era excelente, e agora não consigo acessar, tentei assinar e não consegui, vários bugs, não tem mais português brasileiro. O pior é que as datas de aniversário de todos os meus animais estão lá e não consigo acesso nem pagando
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11 Pets Ltd
5 de março de 2024
Prezada Julia, sentimos muito pela forma como você se sente.
Entre em contato conosco pelo e-mail support@11pets.com para obter assistência mais detalhada sobre quaisquer problemas e preocupações.
Obrigado,
11Pets Team