Nathan - ‘S
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Simplesmente suspenderam minha conta , meu anúncio estava ativo a 10 dias. Se tivesse algo de errado não era nem pra ser aprovado certo? Agora não entendi estou sem a conta abri um recurso e me responderam com as mesma mensagem sem fala o porquê foi suspendido e nem tem como entrar na conta pra ver. Mais alguém passando por isso , e um atraso pra nós que entrar no ramo do bing ads sempre acontecendo isso, se tem algo de errado ném era pra aprovar, já pra não acontecer isso de suspensão! Help
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Microsoft Corporation
19 de fevereiro de 2024
Muito obrigado pela sua avaliação. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e gostaríamos de ajudar-lhe a resolver o seu problema. Por favor contacte a nossa equipa de Suporte da Microsoft Advertising em msamobileintl@microsoft.com para podermos investigar mais detalhadamente.
Renan Vilha Milani
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O app tem um bug que acaba com a idéia de "praticidade". Você coloca a digital, o app não aceita e diz que a seção espirou, a todo momento vc precisa colocar o e-mail, digitar a senha, aí tem q colocar o outro e-mail para enviar o código, aí vc digita o código e pede a digital pela segunda vez... Aí você consegue entrar umas duas vezes, na terceira, tem q repetir todo o processo! Outro grande problema, agora não sobre o app mas sobre a Plataforma é que vem dando bloqueios aleatórios, sem motivo
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Microsoft Corporation
6 de junho de 2022
Muito obrigado pela sua avaliação. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e gostaríamos de ajudar-lhe a resolver o seu problema. Por favor contacte a nossa equipa de Suporte da Microsoft Advertising em msamobileintl@microsoft.com para podermos investigar mais detalhadamente.
Elenir Bernal
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Simplesmente horrível! Me cadastrei ontem para vincular uma campanha, fiz tudo direitinho, dei todos os meus dados, cadastrei meu cartão, enviei meus documentos e fotos e o que aconteceu? Simplesmente me bloquearam dizendo que violei as diretrizes da plataforma. Não consigo nem acessar minha conta pra falar com o suporte. E pelo que vi não sou apenas eu quem tem esse tipo de problema, milhares de pessoas reclamam da mesma coisa. Nunca tive esse problema com a plataforma do google.
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Microsoft Corporation
13 de setembro de 2023
Muito obrigado pela sua avaliação. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e gostaríamos de ajudar-lhe a resolver o seu problema. Por favor contacte a nossa equipa de Suporte da Microsoft Advertising em msamobileintl@microsoft.com para podermos investigar mais detalhadamente.