Tom Ligthart
Keurig zwarte achtergrond, geen spiegelingen in beeld, noch vingers en toch steeds melding document lezen en heel kort de instructies van wat je niet moet doen. Werkt dus niet op mijn telefoon.
10 mensen vonden deze review nuttig
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de app bij jou niet werkt. Onze excuses voor het ongemak. Zou je ons wat meer details willen toesturen (info@rvig.nl) zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen. Graag ontvangen we een omschrijving van het probleem, versienummer app, type toestel, Android versie, type ID en uitgiftedatum ID.
Martijn Hoogelander
Hij blijft maar zeuren over een donkere, vlakke achtergrond.. probeer al een kwartier lang een scan te maken, met verschillende achtergronden (van een tafel, tot het het aanrecht en zelfs de airfryer) maar zonder resultaat. Wat een onvoorstelbare slechte app is dit tegenwoordig
1 persoon vond deze review nuttig
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je problemen hebt met de app. Onze excuses voor het ongemak. Zou je wat meer details met ons willen delen (info@rvig.nl) zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen? Graag ontvangen we een omschrijving van het probleem, versienummer app, type toestel, Android-versie, type ID en uitgiftedatum.
Peter van Reeuwijk
Herkent documenten niet, maakt géén foto en blijft maar komen met, gebruik donkere achtergrond of denk aan vingers en vervolgens blijft hij maar proberen document lezen, heel jammer.
20 mensen vonden deze review nuttig
Rijksoverheid
26 april 2024
Dank voor je feedback. Vervelend dat je problemen ervaart met de app, onze excuses hiervoor. We zoeken graag uit waardoor dit komt. Zou je een mail willen sturen naar info@rvig.nl waarin je vermeldt: omschrijving probleem, toestel, Android versie, ID (bijv. NL paspoort, diplomatenpaspoort etc.) en uitgiftedatum van het ID. Alvast bedankt.