एक रहस्य दुकानदार बनने के लिए एक साधारण ग्राहक होने का दिखावा करना है लेकिन वास्तव में सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए निरीक्षण करना और आलोचना करना है। गुमनाम रूप से, आप एक परिदृश्य का अनुसरण करते हैं, जिससे आप स्टोर, एक रेस्तरां, एक यात्रा आदि की ताकत और कमजोरियों का परीक्षण कर सकते हैं।
एक रहस्य दुकानदार बनने का अर्थ है एक सेवा के सुधार में भाग लेना और आपके द्वारा प्रदान की गई सहायता के लिए मुआवजा दिया जाना।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
1 दिस॰ 2023