La aplicación móvil Lydec 7/24 tiene un nuevo aspecto, está evolucionando y me ofrece aún más funciones digitales para una mejor experiencia de usuario.
Puedo acceder rápidamente a toda mi información y a los servicios electrónicos ofrecidos:
1. consulto mi Dashboard que incluye mis contratos y mis facturas, pago mis pagos pendientes o los de un tercero, sigo mi consumo en valor y volumen;
2. Me beneficio de los servicios electrónicos (e-Conexión, e-Suscripción y e-Cancelación) y sigo su proceso de procesamiento de Back Office de forma remota y en tiempo real;
3. Recibo asesoramiento para la gestión óptima de mis consumos;
4. Presento mis solicitudes (evento, incidencia, reclamación, etc.) y sigo los pasos en su tramitación a distancia;
5. Me comunico con mi asesor poniéndome en contacto llamando al Centro de Atención al Cliente al: 0522 31 20 20.