黃曉珊
我是從網頁版裡面付費訂閱的,訂閱後發現不常用下個月不想訂,查怎麼退訂看到條款裡面這樣寫 “您透過本網站訂閱付費服務,訂閱費用將根據固定期約預先收費。一旦期約終止,除非您繼續另一新固定期約的訂閱否則您的訂閱將終止。 透過 App 訂閱付費服務:訂閱費用。若您自本公司 App 訂閱付費服務,訂閱費用將為每月收取,而您的訂閱也將於每月底自動更新,相應的訂閱費用亦屆時支付,除非您根據第9條取消訂閱。” 也就是說網頁版不應該自動續訂閱,但我這個月還是被扣款了,所以這個內容是寫心酸的?害我以為是我從app裡面訂閱所以自動扣款 從說明裡面點取消訂閱也一直跳到google 的取消訂閱畫面跟google play,想當然爾根本沒辦法取消,弄半天回網頁版設定裡面找才有取消續訂的選項,貴公司要不要出來說明一下?
Cookpad Inc (UK)
2022年10月25日
您好,很抱歉因為資訊不清讓您有這樣的誤會。
無論是透過 app 還是網頁訂閱都是會自動扣款的,但是您可以隨時取消,在下一期收費前取消就不會再繼續收費。
如果您需要辦理退款,麻煩寫信至 info-tw@cookpad.com 我們有專人為您處理。
Google 使用者
最近買了氣炸鍋,用這個app可以找到好多氣炸鍋食譜,非常方便!還可以上傳自己煮出來的成品照片跟食譜作者互動,這個創新功能是我最喜歡的。美中不足的是語言切換比較不方便,希望能在不登出的情況下自由切換語言。
Cookpad Inc (UK)
2019年6月5日
謝謝你的支持與建議。氣炸鍋最近真的很熱門呢~小編也期待看到你的氣炸鍋食譜😋
CTTW
改5星了( ・ิω・ิ)b ====== 簡單明瞭,非常不錯的app 介面設計的很直觀,不會有太複雜或不必要的操作 也沒有像其他app一樣要付錢才能使用的功能 非常優秀的一個應用程式! 但個人有個建議,標籤分類的部分,可以考慮開放一個在大類選擇的選項嗎? 譬如我今天想做甜點,沒有指定要哪一道 可能是想看家裡剩哪些食材這樣 但依目前的模式,我必須要決定好要哪個類別後才能繼續下一步,這部分有點可惜 如果有更正,我會立刻改成五顆星的
Cookpad Inc (UK)
2019年5月27日
謝謝你的支持和回饋~建議你試試看用食材名搜尋,一次搜尋多個食材中間用空白鍵隔開即可。例如:香菇 雞肉 紅蘿蔔 這樣就可以找到包含這三種食材的料理囉~使用上有任何問題歡迎你來信到info-tw@cookpad.com 小編期待看到你的5星評價唷~