Utumizi wa Siri ya Shopu ya AA inapatikana katika lugha 8; ambayo ni, Kiarabu, Kiingereza, Kiurdu, Kihindi, Kihispania, Kichina, Ufaransa na Kirusi, kuhudumia mahitaji ya wateja kutoka mataifa tofauti katika Falme za Kiarabu. Watumiaji wanaweza kutathmini uzoefu wa jumla katika kituo cha huduma na kupima viwango tofauti vya uzoefu wao ikiwa ni pamoja na eneo, nafasi za maegesho, mapokezi, wakati wa kusubiri, mchakato wazi, wakati wa kumaliza, ada ya huduma, njia ya malipo na mtazamo wa mfanyakazi.
Wateja wanaweza kushiriki maoni yao juu ya programu smart ama wakati wa au baada ya ziara yao kwenye kituo cha huduma. Sehemu ya maoni inaruhusu watumiaji kufafanua zaidi juu ya uzoefu wao, na hivyo kutoa vyombo vya serikali na data kubwa ambayo husaidia katika kuonyesha nguvu na udhaifu.
Programu hii, iliyoundwa na Programu ya Ubora wa Huduma za Serikali ya Emirates (EGSEP), imezinduliwa na Sheikh Mohammad hivi karibuni kwa lengo la kuwezesha wateja, kusikiliza sauti ya wateja, kupima kuridhika kwa wateja na kuongeza furaha ya raia.
Malengo ya maombi haya ni kusikiliza sauti ya wateja ili kuboresha huduma za serikali zinazotolewa katika vituo vya huduma katika UAE,
tunaweza kumuuliza mtumiaji atupatie habari fulani inayotambulika ya kibinafsi, pamoja na lakini sio kikomo kwa vigezo vya kukadiriwa, jina la mfanyikazi aliyetumikia mtumiaji, eneo na / au maoni ambayo hayashirikiwi na mtu yeyote wa tatu.
Ilisasishwa tarehe
23 Apr 2024