Stéphanie Diaz
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Gros bug sur l'appli depuis mon téléphone Android, avec page d'accueil figée ou quand j'arrive à la page des cartes, un message d'erreur s'affiche... J'ai tenté plusieurs fois de me connecter en vain et le solde de mon compte n'apparaît pas alors que je l'ai sur ma tablette, je n'ai pas de possibilité de commander des cartes avec toujours le même message d'erreur... Je ne comprends pas !
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vanessa cossec
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J'ai acheté une carte happycard de 50euros chez Emrys. J'ai réussi à la mettre sur le site. Mais il m'est impossible d'acheter quoique ce soit avec. J'ai envoyé un message au service client. Modification : le service client m'a répondu. Ça peut prendre un peu de temps car ce n'est pas en instantané. Ils ne comprenaient pas d'où venait le bug donc ont mis un peu de temps à le résoudre mais c'est fait. Et maintenant ça fonctionne.
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car ine
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Déçue Le principe est génial : pouvoir avoir des billets, des cartes cadeaux ... moins chers que la valeur nominale. J'ai réussi sans problème à créditer l'application, puis à acheter un premier billet... mais impossible pour le 2 ieme. J'ai écrit plusieurs fois au service client qui au début a répondu ( un peu à côté ) mais depuis pas de réponses, mon problème n'est toujours pas résolu et silence radio de leur part
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