Opodo: Günstige Flüge & Hotels

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Hotels


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Autovermietung


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Aktualisiert am
29.06.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
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Estelle Bernal Tejedor
11. April 2022
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, die mich viel Geld und Nerven gekostet haben. Mein intern. Flug wurde geändert ohne eine Erklärung, eine notwendige Umbuchung auf einen anderen Flug hat 2 Tage gedauert, in der ich durchgehend versuchte die Hotline zu erreichen (manchmal über 1,5h am Stück). Dort wird schon in der Ansage die App angepriesen, leider konnte auch die App nicht helfen. So konnte ich eine Namenskorrektur nicht mehr durchführen. Ich empfehle weder Opodo noch die App.
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Dominik
25. April 2022
Den Service bei Stornierung fand ich nicht gut. Bei Buchung meines Fluges hieß es, dass die Stornierung des Fluges bis zu zwei Wochen davor möglich sei. Habe innerhalb der Frist storniert und fast ein Jahr vergeblich auf das Geld gewartet. Die Telefonhotline fande ich schlecht, da sie meine Fragen fachlich nicht beantworten konnte. Die SMS Benachrichtigungen, dass mein Flug stattfinden obwohl ich ihn storniert hatte bekam ich auch.
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Wolfgang Breiteneder
9. Juni 2022
War anfänglich skeptisch, wurde aber belehrt, dass die App kundenfreundlich ist. Ich habe irrtümlich ein falsches Datum gebucht und dies umgehend in der App zur Kenntnis gebracht. Ich wurde in einem freundlichen und kompetenten Telefongespräch umgehend über die Lösungen in Kenntnis gesetzt und der optimale Weg begangen. Die App ist daher sehr praxisbezogen und wechselt, wenn es kompliziert wird zu einem Beratungsgespräch, das letztlich alle Lösungen aufzeigt.
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