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✈️ Vols abordables ✈️

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🏰 Hôtels 🏰

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Notes et avis

Horrible, si on pouvait mettre 0 étoile ce serait déjà trop. Mon vol retour a changé et rien n'a été mise à jour dans l'application (Alors que Opodo met toute sa communication en place pour qu'on l'utilise). Résultat : des heurs d'attentes à l'aéroport, des correspondances non prévues, un service client déplorable au téléphone, et aucun dédommagement proposé après ces erreurs.

Le service client est très limité voir inexistant. Ils sont incapable de répondre à mes questions, ni même de trouver des solutions pour un soucis qui pourrait se régler en 2 secondes. Les numéros qu'ils donnent, ne marchent pas ou bien les boîtes vocales ne répondent en rien à mes problèmes. Et ne parlons même pas de leur inexistence du service client en période de grève aérienne. C'est tout bonnement inadmissible !!

J'ai récemment utilisé Opodo pour planifier mon voyage, et je dois dire que j'ai été très satisfait de l'expérience. L'application est incroyablement conviviale et intuitive, ce qui a rendu la planification de mon itinéraire beaucoup plus facile. De plus, les fonctionnalités telles que les recommandations d'hébergement et les informations sur les attractions locales étaient extrêmement utiles. Dans l'ensemble, Opodo a contribué à rendre mon voyage plus agréable .