Guillaume Vesoux
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Une difficulté à utiliser sans précédent ! Même si il y a eu une cyber attaque, il n'est pas obligatoire d'avoir la phobie de l'insécurité numérique. Le chargement des documents ne peut pas se faire avec le téléphone verrouillé ! Et même deverouille, c'est terriblement long et cela ne fonctionne pas systématiquement ! Déconnexion systématique des qu'on switche sur une autre appli. Vraiment, améliorez vous, modernisez vous ! (Ce commentaire est de la pure bienveillance)
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Bonjour Guillaume, Je suis navrée de lire votre expérience difficile avec l'application Génération. Afin de faire le point avec vous, je vous invite à nous contacter par téléphone. Vos remarques étant essentielles, je vous remercie d'avoir donné votre avis. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
Ludovic D
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Bonjour, impossible de trouver un moyen de vous contacter pour une demande d'assistance logicielle. Il est impossible de modifier les coordonnées bancaires, la procédure qui permet de vérifier le numéro de téléphone en envoyant un message à celui ci n'est pas fonctionnelle url:/adherent/mon-profil/ajout-compte-remboursement mon numéro de téléphone est bon, mais je ne reçois aucun code, même en utilisant la fonction, recevoir un nouveau code. Sinon, l'application fonctionne bien 😉
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Marine Leconte
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Impossible de se connecter avec l'application via l'empreinte digitale et même avec les identifiant, ça charge puis nous revenons systématiquement sur la page de connexion. Je passe via le site qui fonctionne beaucoup mieux mais beaucoup moins pratique. C'est vraiment pénible à utiliser votre application.. faites une mise à jour de qualité pour une fois ...
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