Francisco Zaragoza
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Cómo cliente me siento estafado y como instalador defraudado, siempre a funcionado bastante lenta, pero las notificaciones llegaban. He actualizado el firwmware todo el sistema de seguridad central, teclado y módulo IP, para buscar mejora la conexión, ahora parece que mi sistema es incompatible con la aplicación 😤. Paradox no vais por bien camino.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Paradox (Security Systems)
3 de abril de 2024
Dear Francisco, Sorry for the inconvenience. We recommend upgrading to MQTT if your system has a communication module such as IP150+ or PCSv7. ionutsp@paradox.com Ionut Anghel
leevan loo
si vienen cierto que an tenido algunas fallas , todas se solucionan con actualizaciones lo que pasa es que ustedes no saben hacerlas o sus instaladores , uno de los mejores sistemas trabajados , si bien hay otras plataformas gratuitas con muchas buenas opciones también , les cuento que no cambio de sistema Ami me funciona perfecto con data y con wifi , para registrar paneles y conexión baby ware , sigo trabajando con paradox porque voy a lo seguro
Paradox (Security Systems)
10 de abril de 2024
Dear customer,
Thank you for your rating. We greatly appreciate it.
Please note that the system updates are intended to be carried out by authorized installers. Upgrading procedure guides are available on our website, for all of our products.
For further details please contact me.
George Radulescu
georgerp@paradox.com
Jose Pa
No soluciona ninguno de los problemas de la anterior app. Sigue con problemas para conectar. además los menús están sobre dimensionados y no aparecen los botones para dar confirmación.
Paradox (Security Systems)
8 de mayo de 2024
Dear Jose,
Sorry for the inconvenience. We have released new firmware for IP150+ and PCS265V7 which connects to the new, fast, and reliable MQTT server. Kindly contact your system installer for firmware upgrades.
Please try to decrease the screen zoom level on the phone to address the issue of oversized elements.
Adrian Pruncu
adrianpp@paradox.com