José Miguel Guerra Villalobos
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Es una buena solución sobre todo a los que estamos acostumbrados a no andar con dinero físico, sin embargo hay veces que las máquinas no sincronizan bien y te descuentan sin lavar o secar. Además de que no funciona la aplicación de pago onepay teniendo que ingresar el número de tarjeta una molestia.
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Singularity FM
1 de octubre de 2022
Estimado José.
Nuestro equipo de soporte atiende 365 días del año cualquier contingencia cómo la suya. Verificamos qué en su caso se le solicito un procedimiento el cual nunca se cumplió. Ponemos todos nuestros recursos y buenas prácticas a vuestra disposición, solo esperamos siempre tener la retroalimentación necesaria.
Saludos cordiales
H&T
La use hace unos meses atrás y estaba bien, hoy la intento usar y no me sirve, trato de hacer la recarga desde mi banco y no cae el dinero, tarde casi 40 minutos intentando desde otro banco y no sirve, arreglen eso porque el tiempo vale, nadie me va a pagar mis 40 minutos perdidos intentando
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Singularity FM
19 de abril de 2024
Estimado cliente
No tenemos contingencias de ese tipo en la plataforma. Tenemos unos 189mil usuarios que la usan diariamente. Podemos analizar su caso. Favor comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de la misma app
Saludos cordiales
Romina Lopez
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Horrible, el servidor se cae a cada momento y no permite pagar con el qr, tuve que mendigar dinero por el barrio dos dias porque nadie tenia monedas para poder usar la lavadora, actualmente ingrese a la cuenta con otro teléfono y pidio actualizar la contraseña, esto no seria problema si no fuese porque al ingresar la contraseña antigua al parecer no configuraron que el campo abarque mas de 11 caracteres y me quedé atrapado por 2hrs sin poder ingresar, ojala se dediquen a otra cosa en la vida
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Singularity FM
5 de mayo de 2024
Sra Romina
1. Contamos con la tecnología más avanzada y los mejores servidores existentes. No se caen. El problema es de conectividad de su operador telefónico.
2. Actualice la app. Ahora tenemos autenticación con clave de 4 dígitos para facilitarle el ingreso. Nuestro equipo de soporte en linea la puede ayudar con sus dudas.
Atte