Application Wi-Fi de Bell

Bell Canada

À propos de cette appli

*** Remarque : veuillez consulter les exigences ci-dessous pour connaître les critères d’admissibilité. ***

Avec l’appli Wi-Fi de Bell, contrôlez facilement votre réseau à domicile.

Vous profiterez de fonctions pratiques pour :

• Protéger automatiquement vos appareils contre les menaces en temps réel comme les rançongiciels, l’hameçonnage et les logiciels malveillants grâce à la fonction Protéger améliorée par l’IA*.
• Créer un environnement en ligne sécure et productif pour votre foyer grâce au filtrage et au blocage de contenu*.
• Partager facilement votre mot de passe Wi-Fi par texto, courriel et plus encore.
• Contrôler l’ensemble de votre réseau Wi-Fi en configurant qui peut se connecter et quand.
• Mettre en pause votre connexion Internet sur n’importe quel appareil, quand vous le souhaitez.
• Voir qui est connecté à votre réseau et quels appareils sont les plus actifs.
• Créer des profils uniques pour tous les utilisateurs, leur attribuer des appareils et personnaliser leur accès à Internet avec des catégories prédéfinies comme Enfant/Ado/Adulte*.
• Effectuer des tests de vitesse et voir la force du signal par appareil.
• Installer et gérer des capsules Wi-Fi.
• Exclusif aux clients avec une Borne universelle 4000 ou une Borne Giga.

Exigences :
La fonction Protéger et ses composantes sont exclusives aux clients avec une Borne Giga ou une Borne universelle 4000 dans toutes les régions.

Les autres caractéristiques sont offertes selon les exigences suivantes :
• Ontario et Québec : Internet avec une Borne Giga, une Borne universelle 4000, 3000 ou 2000.
• Manitoba : Internet avec des capsules Wi-Fi.
• Provinces de l’Atlantique : Internet avec une Borne Giga, une Borne universelle 4000 ou 3000.

Notes et avis

Désactiver les menus du Modem-Routeur pour forcer les clients à gérer leurs accès réseaux via une application dont la cote d'appréciation est de 1,7 sur 5. Et vous osez prétendre offrir un "service à la clientèle amélioré" (tel que mentionné sur votre site), dans lequel "Bell s'engage à offrir une meilleure expérience client à tous les niveaux [...]". Prendre ses clients pour des demeurés à ce point-là, ça force carrément le respect. Vous êtes médiocre à tous les niveaux.

Je pense que l'application a fonctionné au début, puis après rien elle a cessée de fonctionner. J'ai entré mon identifiant et mot de passe comme demandé et ça dit "le compte est introuvable dans le cloud Plume". J'ai réinitialisé le mot de passe et recommandé, rien n'y fait. J'ai désinstallé l'application et réinstallé, rien n'y fait.

Incapable de me connecter. J'ai installer l'application et tenter de me connecter avec les coordonnées de mon compte MonBell et ça ne fonctionne pas. Maintenant que j'ai tous les services connecté, j'ai pu me connecter à l'appli Wi-Fi.