Mp G
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Gestion des horaires d'internet par personne difficile à entrer (curseur pour identifier des blocs d'heures, pas précis et on doit le faire pour chaque jour), non convivial et limité a une plage horaire par jour. Impossible d'attribuer un horaire à tous, on doit le faire appareil par appareil. L'interface bug également souvent, incapable de retirer des planifications d'horaires, nécessite une assistance Bell. Beaucoup d'opportunités pour améliorer l expérience utilisateur.
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Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre application. Pourriez-vous nous envoyer les détails de ce que vous rencontrez à bellwifi@bell.ca afin que nous puissions vous aider davantage ? Merci de votre patience.
C Jean
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Après 3 mois soudainement il s'est mis à bloquer les accès tel que configuré. Maintenant je n'arrive pas à configurer des plages horaires personnalisées sur l'appli sur le cellulaire. J'essaie de le télécharger su l'ordinateur.... je n'y arrive pas car il reconnaît un ancien cellulaire et je n'arrive pas à le retirer de ma sélection. Vraiment du n'importe quoi!!!!
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Bell Canada
30 juillet 2020
Bonjour, nous aimerions avoir la chance de vous aider. Pour de l’assistance avec vos produits ou services Internet, veuillez appeler nos experts au 1 844 310-SURF (7873) ou visitez soutien.bell.ca/pour-nous-joindre. Vous aurez besoin d'avoir votre numéro de compte Internet (numéro b1) à portée de main. En espérant pouvoir vous parler bientôt.
Jimmy Savard
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Le control et très limités, une fois une horaire établir nous ne pouvons pas la modifier. Nous n'avons aucun contrôle sur le wifi d'inviter, même pas pouvoir l'activer ou non. Vraiment simpliste comme application. Et je ne parle même pas de cette barre pour sélectionner les heures, pourquoi ne pas y aller simplement avec des heures dans un menus déroulant.
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec notre application. Notre équipe travaille toujours à la résolution du problème. Veuillez nous envoyer un e-mail à bellwifi@bell.ca avec les détails de votre compte. Merci