Jean Carlo Apaza Mora
Cada que hay una nueva actualización, se desconfigura la app. Cuando llamas a soporte y no tienen solución, le hechan la culpa al internet, celular y etc, a pesar que minutos antea se usaba sin problemas... Voy a cambiar de proveedor cuando acabe el plan de servicio. No los recomiendo.
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TumiSoft
26 de noviembre de 2021
¡Hola Jean Carlo! Las actualizaciones de nuestros aplicativos se generan conforme SUNAT va aumentando los requerimientos técnicos para la emisión de CEP. Lamentamos que en tu caso se presenten esos problemas, si deseas podemos ponerte en contacto con el encargado del área de ATC para que pueda revisar tu caso. :)
Marcos Jr Rejas Vilca
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Deberían volver a incluir en la aplicación los días de vencimiento de la licencia y para actualizar los pagos, nadie contesta por el teléfono para poder actualizarlo y el mensaje es muy lento, la versión anterior están mucho mejor.
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TumiSoft
4 de marzo de 2021
Hola Marcos! Muchas gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros usuarios porque nos ayuda a crecer. Te comentamos que ya mismo estamos buscando la solución precisa para el problema presentado. Si tienes alguna duda o dificultad, por favor comunícate con Soporte 24/7 por el chat desde la app.
Melina Gomez Mar
Realmente pensé que había elegido la mejor opción, pero siempre hay algo que no funciona, o funciona mal. Mejor sería usar otra aplicación gratuita... no volvería a pagar por ésta...
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TumiSoft
26 de noviembre de 2021
¡Hola Melina! Lamentamos mucho tu experiencia, recuerda mantener actualizada tu App para que el sistema funcione correctamente. Si tienes algún inconveniente no dudes en contactarte con nosotros a nuestros canales de atención: https://www.tumi-soft.com/soporte-24