Movistar Prosegur Alarmas

Prosegur

Información de la aplicación

La app Movistar Prosegur Alarmas te permitirá controlar tu alarma de una forma muy sencilla, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Con nuestra app podrás:

- Conectar, desconectar y conectar parcialmente tu alarma.
- Ver imágenes de tu hogar o negocio.
- Conocer el estado de tu alarma.
- Acceder a la información sobre la actividad de tu alarma.
- Recibir los vídeos de tu hogar o negocio ante un salto de alarma (si tu sistema lo permite).
- Recibir notificaciones de eventos de tu alarma en tiempo real.
- Cambiar tu palabra clave y contraclave.
- Modificar los contactos a los que nuestra Central de Receptora de Alarmas llamará ante un salto de alarma.
- Consultar y descargar tus facturas.
- Ver vídeos en vivo y acceder a las grabaciones tanto para el vídeo en la nube como CCTV (si dispones de estos servicios).
- También podrás acceder a la app mediante reconocimiento de huella dactilar o facial si tu dispositivo te lo permite.

¡Y mucho más!

Valoraciones y reseñas

Llevo cerca de un año con la alarma instalada y estoy contenta con todo. Si he tenido algún problema me lo han resuelto por tlf y muy rápido, el trato es muy bueno, son muy amables. Lo único que no me gusta es la nueva aplicación , no me gusta como funciona el tema de la cámara 360°. Yo antes podía ver lo que ocurría en casa el tiempo que yo necesitaba, y eso ahora es imposible, solo puedes ver 30 segundos. Sinceramente es algo que me está haciendo pensar si seguir o no con el servicio.

Bajo estrellas porque siguen sin resolver el problema de la cámara: El funcionamiento de las cámaras es muy irregular. Hay veces, como hoy, que tarda mucho en poder acceder o simplemente no se accede. En observación porque la app, salvo error, no tiene ningún servicio habilitado para comunicar estas incidencias. Por no hablar de las "alertas" cuando está desconectada....

2026...sigue fallando, no carga la app ni avisa cuando conecta y desconecta alguien en el teclado... horrorosa. hace 3 años era una vergüenza y sigue igual. Una vergüenza.....la APp no funciona, se queda totalmente bloqueada, no permite entrar, minutos sin abrirse y esperando para poder entrar a tu casa, a veces la armas y no conecta con el sistema... y pagamos un pastizal por un servicio deficiente en todos los casos. Sinceramente no la recomiendo... Y con ello la alarma en sí

Novedades

En esta versión de la app incluimos:
• Mejoras de estabilidad y rendimiento general de la aplicación.
• Actualización de componentes internos para garantizar la compatibilidad con los dispositivos y sistemas operativos más recientes.
• Corrección de incidencias en el Centro de Notificaciones.
• Mejoras en la visualización en directo de cámaras compatibles.