MobileSupport for SAMSUNG
3,1star
433 mnenj
100 tis.+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Rsupportova aplikacija „MobileSupport - RemoteCall“ omogoča predstavnikom podpore, da na daljavo dostopajo do mobilnih naprav strank, da v realnem času prepoznajo in rešijo težave. Z možnostjo „MobileSupport - RemoteCall“ lahko predstavniki podpore nudijo varno in zanesljivo podporo, ne da bi morala stranka obiskati center za podporo.
[Ključne funkcije]
1. Nadzor zaslona
Oglejte si in nadzirajte mobilne naprave strank v realnem času za skupno prepoznavanje in reševanje težav.
2. Risba na zaslonu
Označite pomembna področja, da bo stranka lahko jasneje sporočila določene točke.
3. Besedilni klepet
MobileSupport - funkcija klepeta v aplikaciji RemoteCall omogoča strankam in predstavnikom podpore udobno medsebojno komunikacijo med sejami podpore.
4. Preprosta povezava
Povezovanje je enostavno. Stranka mora le vnesti 6-mestno kodo za povezavo, ki jo je zagotovil predstavnik za podporo.
[Prejemanje podpore za mobilne naprave - stranke]
1. Prenesite, namestite in nato zaženite aplikacijo ‘MobileSupport’.
2. Vnesite 6-mestno kodo za povezavo, ki jo je zagotovil predstavnik za podporo, in kliknite »V redu«.
3. Vključite se v video podporo v realnem času.
4. Zaprite aplikacijo, ko se seja video podpore konča.
* Priporočen OS: 4.0 ~ 4.1
[Ključne funkcije]
1. Nadzor zaslona
Oglejte si in nadzirajte mobilne naprave strank v realnem času za skupno prepoznavanje in reševanje težav.
2. Risba na zaslonu
Označite pomembna področja, da bo stranka lahko jasneje sporočila določene točke.
3. Besedilni klepet
MobileSupport - funkcija klepeta v aplikaciji RemoteCall omogoča strankam in predstavnikom podpore udobno medsebojno komunikacijo med sejami podpore.
4. Preprosta povezava
Povezovanje je enostavno. Stranka mora le vnesti 6-mestno kodo za povezavo, ki jo je zagotovil predstavnik za podporo.
[Prejemanje podpore za mobilne naprave - stranke]
1. Prenesite, namestite in nato zaženite aplikacijo ‘MobileSupport’.
2. Vnesite 6-mestno kodo za povezavo, ki jo je zagotovil predstavnik za podporo, in kliknite »V redu«.
3. Vključite se v video podporo v realnem času.
4. Zaprite aplikacijo, ko se seja video podpore konča.
* Priporočen OS: 4.0 ~ 4.1
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Podatki se ne razkrivajo drugim ponudnikom
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo deljenje.
Zbranih ni bilo nič podatkov.
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo zbiranje.
Podatki so šifrirani med prenosom
Podatkov ni mogoče izbrisati
Ocene in mnenja
3,3
288 mnenj
