MobileSupport for SAMSUNG
3,1star
433 yorum
100 B+
İndirme
Tüm yaşlar
info
Bu uygulama hakkında
Rsupport’un "MobileSupport - RemoteCall" uygulaması, destek temsilcilerinin sorunları gerçek zamanlı olarak belirleyip çözmek için müşterilerin mobil cihazlarına uzaktan erişmelerine olanak tanır. "MobileSupport - RemoteCall" ile, destek temsilcileri, müşterinin bir destek merkezini ziyaret etmesine gerek kalmadan güvenli ve güvenilir destek sağlayabilir.
[Ana Özellikler]
1. Ekran Kontrolü
Sorunları işbirliği içinde belirlemek ve çözmek için müşterilerin mobil cihazlarını gerçek zamanlı olarak görüntüleyin ve kontrol edin.
2. Ekran Çizimi
Müşterinin belirli noktaları daha net bir şekilde iletmek için görmesi için önemli alanları işaretleyin.
3. Yazılı Sohbet
MobileSupport - RemoteCall’ın uygulama içi sohbet özelliği, müşterilerin ve destek temsilcilerinin teknik destek oturumları sırasında birbirleriyle rahatça iletişim kurmasını sağlar.
4. Basit Bağlantı
Bağlanmak kolaydır. Müşterinin yapması gereken tek şey, destek temsilcisi tarafından sağlanan 6 basamaklı bağlantı kodunu girmektir.
[Mobil Cihaz Desteği Alma - Müşteriler]
1. "MobileSupport" uygulamasını indirin, kurun ve ardından başlatın.
2. Destek temsilcisi tarafından sağlanan 6 basamaklı bağlantı kodunu girin ve ardından "Tamam" ı tıklayın.
3. Gerçek zamanlı video desteğinden yararlanın.
4. Video destek oturumu sona erdiğinde uygulamayı kapatın.
* Önerilen İşletim Sistemi: 4.0 ~ 4.1
[Ana Özellikler]
1. Ekran Kontrolü
Sorunları işbirliği içinde belirlemek ve çözmek için müşterilerin mobil cihazlarını gerçek zamanlı olarak görüntüleyin ve kontrol edin.
2. Ekran Çizimi
Müşterinin belirli noktaları daha net bir şekilde iletmek için görmesi için önemli alanları işaretleyin.
3. Yazılı Sohbet
MobileSupport - RemoteCall’ın uygulama içi sohbet özelliği, müşterilerin ve destek temsilcilerinin teknik destek oturumları sırasında birbirleriyle rahatça iletişim kurmasını sağlar.
4. Basit Bağlantı
Bağlanmak kolaydır. Müşterinin yapması gereken tek şey, destek temsilcisi tarafından sağlanan 6 basamaklı bağlantı kodunu girmektir.
[Mobil Cihaz Desteği Alma - Müşteriler]
1. "MobileSupport" uygulamasını indirin, kurun ve ardından başlatın.
2. Destek temsilcisi tarafından sağlanan 6 basamaklı bağlantı kodunu girin ve ardından "Tamam" ı tıklayın.
3. Gerçek zamanlı video desteğinden yararlanın.
4. Video destek oturumu sona erdiğinde uygulamayı kapatın.
* Önerilen İşletim Sistemi: 4.0 ~ 4.1
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yok
Geliştiricilerin, veri paylaşımını nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Veri toplanamadı
Geliştiricilerin, veri toplamayı nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Veriler, aktarım sırasında şifreleniyor
Veriler silinemiyor
Kullanıcı puanları ve yorumlar
3,3
288 yorum
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
19 Aralık 2017
igrenc
2 kişi bu yorumu faydalı buldu
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
27 Ekim 2016
Amq bastan bir kod soruyo o ne ki
3 kişi bu yorumu faydalı buldu
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
16 Ağustos 2016
Kod
8 kişi bu yorumu faydalı buldu
