나비엔 영상지원

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경동나비엔 영상지원 시스템은 상담사가 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간으로 문제를 해결하는 원격지원 솔루션 입니다. 엔지니어 방문 전 나비엔 영상지원을 통해 신속한 문제 해결을 받으세요.

[주요기능]
1. 화면제어
- 고객의 휴대폰 카메라를 통한 폰화면을 상담사가 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고
화면제어를 통해 문제해결이 가능합니다.
2. 그리기
- 상담사가 중요 확인사항을 그리기 기능을 통하여 고객의 휴대폰에 직접 표시함으로서 명확한
의사소통이 가능합니다.
3. 간편접속
- 고객은 상담사가 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.

[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담사 연결
1. Google Play를 통해 다운 받은 '나비엔 영상지원' 어플을 실행합니다.
2. 상담사에게 전달받은 접속코드 6자리를 입력 후 OK버튼을 누릅니다.
3. 원격연결 후 지원을 받습니다.
4. 원격지원 완료 후 종료합니다.

*Android OS는 4.4~6.0을 권장합니다.
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개발자 연락처 :
(주)경동원
서울특별시 영등포구 국회대로76길 22(여의도동)
손연호, 노연상
02-1588-1144
Tilting nabien video support system is a remote support solution that counselors are remotely connected to the customer's device, diagnose and resolve issues in real-time disability. Nabien before visiting engineers get rapid problem resolution via video support.

[main function]
1. Screen controls
- The customer's phone screen via a mobile phone camera to see a counselor as part of the problem take a share in real time
  This problem can be solved through a screen control.
2. Draw
- Counselors will be displayed directly by a customer's mobile phone through the drawing functions critical checklist clear
  You can communicate.
3. Easy access
- Customers can easily access a counselor with only a six-digit access code that is passed.

[How to use]
- Counselors connection using an access code
1. The downloaded via Google Play 'nabien Video Support "to run the application.
2. After entering the access code received six counselors to spot and press the OK button.
3. Remote connections are supported.
4. Exit After completion of remote support.

* Android OS recommends 4.4 ~ 6.0.
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보안정책 업데이트
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Additional Information

Updated
March 6, 2019
Size
20M
Installs
1,000+
Current Version
6.0.10.2(Build3)
Requires Android
4.0 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
KD Navien
Developer
서울시 금천구 가산디지털2로 169-21 C동 4층
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