Now Support

2.4
81 Rezensionen
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Über diese App

Jetzt können Sie mit Support Mobile wichtige Verwaltungsaufgaben jederzeit und überall erledigen. Die mobile App basiert auf der Now Platform® und gibt Ihnen die Freiheit, Fälle schneller zu lösen, Self-Service-Anfragen zu erfüllen und Hilfe von unserem Now Virtual Agent zu erhalten – von Ihrer Handfläche aus.

Mit Now Support Mobile können Sie:
• Verfolgen Sie Anfragen und treiben Sie Fälle voran
• Bleiben Sie rund um die Uhr mit Echtzeitbenachrichtigungen informiert
• Greifen Sie auf unsere Bibliothek mit Wissensartikeln zu
• Nutzen Sie unseren Servicekatalog, um Anfragen schneller zu erfüllen
• Erhalten Sie Einblicke von Ask Kodi, unserem Now Virtual Agent
• Sparen Sie Zeit und überspringen Sie SSO, indem Sie sich mit Gesichtserkennung oder Touch ID anmelden

Now Support basiert auf der Now Platform® und bietet großartige Supporterlebnisse und Produktivität durch digitale Workflows über Abteilungen, Systeme und Mitarbeiter hinweg.​

Detaillierte Versionshinweise finden Sie unter: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


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Aktualisiert am
02.05.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Standort, Personenbezogene Daten und 6 andere
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 6 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden

Bewertungen und Rezensionen

2.5
80 Rezensionen

Neuigkeiten

Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.