Servicios AyA

Inst Costarricense de Acueductos y Alcantarillados

Acerca de esta app

La aplicación móvil de Acueductos y Alcantarillados de Costa Rica (AyA) es un centro de servicio al cliente dónde el usuario del AYA puede hacer consulta y reporte de los servicios de la Institución. A través de esta plataforma el usuario podrá:

-Consultar los datos de su factura (NIS),
-Consultar el consumo histórico en metros cúbicos y monto de la facturación de su servicio (NIS),
-Reportar averías en todo el país,
-Consultar las cortas programadas en su localidad,
-Consultar las interrupciones de servicios reportadas en su localidad, y
-Programar el envío de su factura mensual a un correo electrónico.

Otras formas que AyA ofrece para recibir información del AYA son:
-WhatsApp: [phone]
-FB: @Acueductos y Alcantarillados AYA
-800-Reporte: 800-7376783
-Página web: www.aya.go.cr

Calificaciones y opiniones

No guarda el número NIS en favoritos (Y si lo hace no se nota o donde está). Debo ingtesarlo para cada consulta. Le falta una opción de "Configuración" en el menú para manejar los favoritos, notificaciones, etc. Al consultar las "Interrupción de servicio" sólo aparece una lista de los eventos pasados. Debería dar información de eventos próximos que van a ocurrir. En esta consulta debería tener la opción de hacerlo por el #NIS o y no sólo a través de provincia, cantón distrito, y se congela.

¡Decepcionante! Es increíble pensar que se gasten dineros públicos en comprar y mantener aplicaciones como esta, no sirve para nada y se queda en blanco la pantalla. Y antes que digan: "es problema del movil". Les informo que en el teléfono móvil de otros familiares y amigos tampoco sirve, y si llegó a funcionar en su momento lo hizo por poco tiempo, imagino que fue asi para justificar el gasto del dinero público. En fin ni se molesten en descargarla, solo les quitara espacio en su celular.

Aplicación muy mala,esto es, cuesta mucho que abra la página o simplemente no abre la página. Gracias. Esta aplicación está pésima, se abre para consultar y salen recibos pendientes de muchos meses atrás. Esto es, si no se paga un mes, a los ocho días se la cortan. No pueden aparecer recibos anteriores porque ofenden al usuario al tener que ir a buscar el recibo en sus archibos.

Novedades

-Mejoras internas.
-Seguridad.