Cliente RED? ¡Simplifique su vida diaria descargando la aplicación RED & Moi! 📲
Con la aplicación RED & Moi es fácil, lo hicimos simple;)
🏠 INICIO • ¡Acceda a sus suscripciones RED desde su teléfono inteligente o tableta! • Con unos pocos clics, verifique el estado de su consumo actual y los beneficios de RED.
📊 MI CONSO • Consulta y descarga los detalles de tus últimas facturas • Seguimiento de su consumo en Francia y en el extranjero: o En Francia: visualiza tus compras multimedia con la posibilidad de modificar tu límite de compra o En el extranjero: controle su uso de Internet, llamadas y envío de SMS / MMS. • ¿Te apetece un teléfono nuevo o más datos? Gestiona y adapta tu suscripción y tus opciones fijas y móviles según tus necesidades.
📂 MI OFERTA • Acceda y administre sus cuentas • ¿Una cuenta para toda la familia? Es posible ! Ten la aplicación RED & Me, agrupa todas tus líneas y las de tus seres queridos con facilidad.
📝 MI INFORMACIÓN • Acceda fácilmente a su información personal • ¿Un cambio de dirección? Un nuevo RIB modifica directamente toda su información personal en la sección "Mi información"
❔ AYUDA • ¿Tarjeta SIM bloqueada? El apartado "Solucionar problemas de mi móvil" te da todas tus respuestas en caso de pérdida, robo, desbloqueo, entre otros. • Encuentre todas las respuestas a sus preguntas con ayuda en línea en las FAQ 24/7 y con sus asesores de clientes RED de lunes a viernes de 8 am a 9 pm. • ¿Ya estás en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? Revise sus notificaciones, ¡su asesor RED probablemente ya le haya respondido! • Siga todos los pasos de su pedido móvil y box: desde el registro hasta la preparación de su pedido, incluida la entrega de su equipo, hasta la activación de sus servicios y su línea.
¿Cliente de RED Box? • ¿Una avería, un incidente? La sección "Solucionar problemas de mi caja" le permite consultar el estado de su línea para hacer un balance de la red. • Ejecute el diagnóstico para comprobar el estado de su caja y encontrar la solución para solucionarlo. • ¿Un impedimento? Puede acceder directamente desde su aplicación para cambiar su cita con su técnico de caja. • Acceder al seguimiento del incidente directamente después de informarlo.
CENTRO DE NOTIFICACIONES • Manténgase informado de sus novedades RED a través del centro de notificaciones (nueva factura, seguimiento de pedidos, etc.) • Es accesible directamente en la parte superior derecha de su pantalla. ***** Descarga y usa gratis en Francia continental (excluyendo el costo de la conexión a internet móvil dependiendo de la oferta suscrita). La aplicación RED & Moi solo es accesible para RED por los clientes de SFR con un plan móvil o una oferta de Internet.
Última actualización
14 feb 2024
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Seguridad de los datos
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La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
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