Zenvia Conversion
3,3star
1,36 mil reseñas
50 mil+
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Para todos
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Información de la aplicación
Zenvia Conversion es una plataforma conversacional que permite la comunicación entre clientes y empresas y posibilita la integración con diversas herramientas, proporcionando ganancias en las ventas y una mejor experiencia del cliente.
Es la solución de Sales Engagement de Zenvia que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a medir, optimizar y convertir las oportunidades de venta a través de conversaciones en múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.
Incrementa tus ventas, ofreciendo una mejor experiencia para el cliente, con agilidad en la interacción.
Gestiona a tus clientes y mejora la rutina de tu equipo comercial a través de informes de rendimiento y dashboards.
Proporciona compatibilidad con los principales canales: WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Principales funcionalidades:
- Mensajes masivos
- Automatización de primer contacto y respuesta
- Bandeja de entrada compartida
- Distribución automática de contactos a equipos de ventas
- Integración con decenas de canales de venta a través de APIs
Es la solución de Sales Engagement de Zenvia que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a medir, optimizar y convertir las oportunidades de venta a través de conversaciones en múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.
Incrementa tus ventas, ofreciendo una mejor experiencia para el cliente, con agilidad en la interacción.
Gestiona a tus clientes y mejora la rutina de tu equipo comercial a través de informes de rendimiento y dashboards.
Proporciona compatibilidad con los principales canales: WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Principales funcionalidades:
- Mensajes masivos
- Automatización de primer contacto y respuesta
- Bandeja de entrada compartida
- Distribución automática de contactos a equipos de ventas
- Integración con decenas de canales de venta a través de APIs
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
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Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Fotos y vídeos y otros 5
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos
Valoraciones y reseñas
3,3
1,34 mil reseñas
BEATRIZ ALVARADO VILLAZANA
- Marcar como inapropiada
14 de febrero de 2024
No es buena APP tiene muchas fallas, la notificacion no suena, los leads solo caen en mi pc y no en el cel..
Hoffmann
- Marcar como inapropiada
22 de octubre de 2021
Es una buena aplicación porque cuenta con las funciones básicas o generales que pueda ocupar uno para la atención a clientes sin embargo tiene ciertas fallas que afectan su calidad y sobre todo el valor de su servicio. 1-Tarda mucho en cargar 2- No se actualiza de manera automática 3- No muestra las notificaciones al momento que llegan. 4- No siempre se pueden visualizar las imágenes.
7 personas han valorado esta reseña como útil
Zenvia Conversion
9 de noviembre de 2021
Hola Brenda, muchas gracias por tu review. Estamos felices por saber que Sirena trae valor para gestinar tus clientes. Los aspectos negativos que mencionas nos parece raro. ¿Intentaste contacto con nuestro soporte para resolvelos? Por favor dejanos saber. Un abrazo.
Dimar Comunicacion Visual
- Marcar como inapropiada
23 de agosto de 2021
En principio supuse que era como seguir usando Whatsapp Web pero luego me dí cuenta que muchas cosas eran distintas (no muestra los nombres de archivos subidos, cuesta bastante retroceder en el historial del cliente, no se puede buscar imágenes y archivos en un chat, hay que refrescar muchas veces, en el celu tiene muchas limitaciones, etc) Pero la funcionalidad de una única línea de cara al cliente y poder pasarlo por las diferentes áreas dentro de la empresa durante el flujo de trabajo hace que todas esas "incomodidades" pasen a segundo plano. Las notas internas, las transferencias entre usuarios y la integración con Mercado Pago son lo mejor! La app funciona bien y cumple con el objetivo buscado.
16 personas han valorado esta reseña como útil
Zenvia Conversion
24 de agosto de 2021
Muchas gracias por tu calificación y también las oportunidades de mejora! ya se lo estoy pasando al equipo de desarrolladores. Centralizar las lineas de cara al cliente, reasignar conversaciones entre asesores, notas internas y las más de 50 integraciones con otros softwares son, como bien dices tu, nuestra fortaleza para mejorar su comunicación.