Sebastián Correa
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Se cierra la aplicación después de ingresar los datos de usuario. Ahora es peor , pongo mi huella para ingresar y no ocurre nada e igual ingreso el ping y lo mismo no ocurre nada se queda en la misma pantalla . Dejaré de usar sus tarjetas
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Banco Solidario S.A.
29 de enero de 2024
Hola Sebastian,
Lamentamos los problemas ocasionados. Hemos corregido el error que reportas, por favor actualiza la aplicación y cuéntanos tus comentarios.
Saludos,
Eduardo Rafael España Urbina
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Esta última actualización tiene un error que no permite observar nuestros registros financieros y se cierra abruptamente. Por favor revisen esa compilación y reparenla para que podamos seguir usando la aplicación. Actualización: Gracias Banco Solidario, sí puedo confirmar que está solucionado el error, ahora sí funciona con normalidad, gracias por su atención al cliente.
Esta opinión les resultó útil a 38 personas
Banco Solidario S.A.
29 de enero de 2024
Hola Eduardo,
Lamentamos los problemas ocasionados. Hemos corregido el error que reportas, por favor actualiza la aplicación y cuéntanos tus comentarios.
Saludos,
Manuel Bardales
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Ya funcionaba bien, ahora cada vez que vuelvo a ingresar me vuelve a pedir todos los datos y crear nuevo pin, es molesto tener que crear ese pin cada vez que deseo volver a ingresar y no permite usar uno ya creado con anterioridad por lo que en un día ya he inventado más de 6 pines diferentes. Deberían corregir ese inconveniente
Esta opinión les resultó útil a 75 personas
Banco Solidario S.A.
7 de febrero de 2024
Hola Manuel,
El comportamiento que nos comentas no es el adecuado, tomaremos en consideración tu caso para analizar un posible error. Te pido por favor, si te esposible escribirnos al correo dacruz@solidario.fin.ec para que podamos contactarte y revisar el escenario que nos comentas. Muchas gracias!
Saludos,