Mi Telcel

Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.

Acerca de esta app

La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo GMS compatible.
Descárgala, úsala y ahorra tiempo.
Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet.

¿Tienes Plan de Renta?
En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago.
En la sección “Mi Cuenta” paga tu factura con tarjeta de crédito o débito, descarga tus facturas anteriores y consulta tu historial de pagos.

En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea y conocer Internet de las cosas.

En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito.


¿Tienes Amigo de Telcel?
En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito.

En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros.

En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.

Calificaciones y opiniones

Muy pobre desempeño es una lastima de compañia para los servicios que ofrece y las tarifas que cobra. Y continúan igual no cambian, bueno ahora van de mal en peor. Buen día, primeramente la mayoría de ocaciones que trato de consultar algo en la aplicación o realizar un pago me dice que por el momento mi consulta no está disponible, debería de poder uno como usuario cambiar de plan desde la aplicación pero al parecer no piensan nunca adicionar esta funcion.

Es una porquería, desde la última actualización tratar de pagar se ha hecho un fastidio. Batallas para poner datos no corre bien la pantalla y no sabes que escribes. Cuándo quieres pagar, si no tienes mucho tiempo, tienes que interrumpirlo porque se te va todo el tiempo. Y el resultado es que te andan presionando para que pagues cuando la aplicación no tiene un buen desempeño para realizar el pago

Nuevamente hoy 15 Abril 2024 Creo que a los programadores le ha fallado está otra vez, no carga ni por qué reinicie mi dispositivo muchas veces! Revísenlo a la brevedad ya que millones de usuarios necesitan revisar su status y demás de su número telefónico y no soy solo yo el que califica, se pueden dar cuenta de ello y no reaccionan, No se puede Agregar capturas de pantalla de las fallas, solo se queda en blanco y se bloquea a pesar que tengo 8 GB en ram y nada que se carga la información

Novedades

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