Geral Lyrics
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Si me gusta la aplicacion porque tiene opciones que se va n actualizando y son mejores pero siento que el plan premiun es muy pobre. Solo deja editar colores de la pagina y ya. En los mensajes para clientes si estan bien. Creo que deberian agregar mas cosas. Hay un error que sale al entrar a la app que dice actualizar y cuando quieres actualizar no sale la opcion
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sumerlabs
14 de diciembre de 2022
Hola Geral, nos encanta saludarte 💜 para nosotros es un gusto poder atenderte y saber que haces parte de nuestra comunidad Sumerian 🚀 Para el equipo se SUMER Nuestro objetivo es poder brindarte una solución tecnológica y para lograrlo, todos los comentarios serán enriquecedores para nosotros +57 322 7056632
Claudia Rocio Barahona
Esta app y la empresa es una porquería, ladrones. Realice el día que me indicaron la cancelación de la cuenta porque pagué algo y no era lo que me indicaron. Me dieron largas y no realizaron la cancelación cobrando dos veces. No quieren hacer la devolución del dinero. Me enviaron un estado de cuenta donde me indican que no se había realizado el cobro y en el estado de cuenta indicaba monto, hora y fecha del cobro. No usen este app es un robo total. Evite este fraude.
sumerlabs
3 de mayo de 2024
¡Hola Claudia!, lamentamos mucho la situación que estás experimentando, tu caso ya lo tenemos identificado. Por favor, contáctanos a través de nuestra línea de WhatsApp +573232865054 para que podamos abordar directamente tus preocupaciones. ¡Gracias por tu comprensión!
Bere Espinosa M
La app es buena, el servicio por parte de asesores y ejecutivos es un insulto. Inicie versión de prueba con un cupón, salió económico porque es realmente cara mensualmente.Hice la cancelación para que no se renovará, porque en cuanto pagas se hace automático el cargo a tu tarjeta.Pensé que había quedado la cancelación, ya que la hice directo de la app.Y ahora me hicieron el cobro y no quieren reembolsar ni hacerce responsables siendo que cancele y no uso su servicio. Es un robo y un abuso.
Esta opinión les resultó útil a 169 personas
sumerlabs
24 de abril de 2024
¡Hola Bere!, esta no es la experiencia que queremos brindar. Por favor, contáctanos a través de nuestra línea de WhatsApp +573232865054 para que podamos abordar directamente tus preocupaciones. ¡Gracias por tu comprensión!